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社区居民产品功能需求可行性调研

您好！为了更好地打造适配社区居民需求的便民产品与服务，我们开展本次调研，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您在本社区居住时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的居住状态是

独居
二人家庭
三口之家
与长辈同住的多口家庭
租房合租

Q5:您日常在社区内最常使用的便民服务有哪些

社区生鲜配送
家政保洁上门
社区代收快递
社区养老护理
社区少儿托管
社区共享工具租借
社区医疗问诊
社区文娱活动
几乎不使用社区便民服务

Q6:您是否愿意尝试社区推出的统一便民服务产品

非常愿意
愿意尝试
不确定，看功能
不太愿意
完全不愿意

Q7:您能够接受便民产品带有少量广告内容吗

完全可以接受，不影响使用就行
可以接受少量无关广告
仅能接受和社区服务相关的广告
完全不能接受任何广告

Q8:如果便民产品需要收取年度服务费，您能接受的价格范围是

免费才可以接受
1-30元/年
31-100元/年
101-200元/年
只要功能实用，价格不在意

Q9:请您对社区现有便民服务的整体满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您平时更习惯通过什么方式获取社区相关服务信息

社区微信群/QQ群
社区公告栏
手机APP/小程序
物业电话通知
邻里转告
很少主动获取相关信息

Q11:您认为社区最需要补充哪类基础产品功能

日常用品在线采购配送到家
周边商家优惠信息汇总
社区公共设施预约使用（比如健身区、活动室）
物业缴费/报修一键办理
邻里闲置物品交换
社区通知公告精准推送
宠物相关服务对接
不明确，没有特别需求

Q12:您向其他邻居推荐社区统一便民产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:您是否会使用社区便民产品的上门维修功能

肯定会使用，日常维修需求很多
有需求的时候会用
不确定，要看师傅资质和收费
不太会用，更相信自己找的维修师傅
完全不会用

Q14:您是否需要社区便民产品的育儿相关功能

非常需要，家里有孩子需要相关服务
偶尔需要，偶尔会用
不确定，没了解过
不太需要，已经有固定渠道
完全不需要，没有育儿需求

Q15:您是否需要社区便民产品的养老相关功能

非常需要，家中有老人需要相关服务
自己有需求会使用
偶尔可能会用到
不太需要，有其他养老渠道
完全不需要

Q16:您对社区便民产品的信息安全性要求如何

非常看重，必须保证个人信息绝对不泄露
比较看重，只要不把信息卖给第三方就可以
一般，只要不打扰正常生活就行
不太在意，正常使用产品就可以

Q17:您认为社区便民产品最需要保证哪方面的特性

操作简单容易上手
功能实用能解决真实问题
响应速度快不卡顿
服务人员靠谱有保障
价格透明合理
隐私保护到位

Q18:如果推出社区共享充电桩功能，您是否会使用

经常使用，我有电动汽车/电动自行车
偶尔会使用，应急的时候用
不会使用，我没有需求
不确定，要看收费价格

Q19:您是否接受通过社区便民产品预约社区医生上门问诊

非常接受，很方便
可以接受，偶尔会用
无所谓，看情况
不太接受，更信任去医院
完全不接受

Q20:您是否会参与社区便民产品推出的邻里拼单团购活动

经常参加，性价比高
偶尔会参加，遇到需要的商品就拼
几乎不参加，不太信任商品质量
完全不参加，对团购没兴趣

Q21:您觉得目前社区生活里，最大的不便之处是什么？

填空1

Q22:对于我们计划推出的社区便民产品，您还有哪些其他的功能需求或建议？

填空1
社区居民产品功能需求可行性调研
介绍
本模板旨在提供社区便民产品功能需求的可行性调研解决方案。帮助您收集居民使用习惯、评估功能接受度、分析服务偏好，适合物业公司、社区管理者和产品开发团队进行精准的社区服务优化。
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产品需求 居民需求 可行性 社区调研 便民服务
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