社区居民服务体验活动效果评估问卷

您好！为了解本次社区居民服务体验活动的开展效果，进一步优化后续社区服务，我们开展此次调查。您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您是否参加了本次社区居民服务体验活动

是，全程参与

是，参与了部分环节

否，仅了解未参与

否，完全没听说过本次活动

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次活动的

社区公告栏通知

社区工作人员上门通知

社区业主群/公众号推送

邻居/朋友告知

其他渠道

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q4:您在本社区居住了多长时间

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您对本次活动的整体安排（时间、地点）是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为本次活动的时间安排是否合理

非常合理，完全不影响日常安排

比较合理，基本不冲突

一般，偶尔冲突

不太合理，经常和日常安排冲突

非常不合理，根本抽不出时间参与

Q7:您认为本次活动的地点设置是否便利

非常便利，步行就能很快到达

比较便利，位置好找

一般，距离还能接受

不太便利，位置较远不好找

非常不便利，到达难度很大

Q8:您参与了本次活动的哪些服务体验项目

社区公益义诊

家电免费维修服务

养老护理体验

少儿兴趣体验课堂

法律咨询服务

家政服务体验

环保知识宣传体验

社区文化文艺体验

其他项目

Q9:请您对本次活动的服务人员专业度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对本次活动的服务流程便捷性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对本次活动提供的服务内容实用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:本次活动的服务内容是否匹配您的需求

完全匹配，正好解决了我的需求

大部分匹配，解决了主要问题

部分匹配，只有一小部分符合需求

基本不匹配，没解决我的问题

完全不匹配，和需求无关

Q13:和您之前参加过的同类社区活动相比，本次活动的体验怎么样

比之前好很多

比之前好一些

和之前差不多

比之前差一些

比之前差很多

没参加过同类活动

Q14:您认为本次活动最大的优点是什么

活动主题贴近居民需求

服务项目种类丰富

工作人员态度好

活动组织有序

没有任何收费项目，性价比高

宣传通知到位

其他优点

Q15:您认为本次活动存在哪些问题

活动宣传不到位，知道的时间太晚

活动时间安排不合理

服务项目数量太少

部分服务项目实用性不强

工作人员专业度不足

活动组织混乱，排队时间太长

场地设施条件差

没有明显问题

其他问题

Q16:通过参与本次活动，您是否解决了原本存在的相关问题

完全解决了问题

解决了大部分问题

只解决了一小部分问题

完全没解决问题

没有针对性的问题需要解决

Q17:本次活动后，您对社区服务的整体印象有没有变化

变好很多

变好一点

没有变化

变差一点

变差很多

Q18:您向其他邻居推荐本次这类社区服务体验活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您是否愿意参加未来社区举办的同类服务体验活动

非常愿意，一定会参加

比较愿意，有空就会参加

不确定，看时间和项目再决定

不太愿意，很少参加这类活动

完全不愿意，不会参加

Q20:您希望未来社区新增哪些类型的服务体验项目

健康医疗类

养老服务类

亲子育儿类

法律咨询类

生活便民类

文化艺术类

技能培训类

环保公益类

其他类型

Q21:您对本次社区居民服务体验活动还有哪些其他感受或建议

填空1

社区居民服务体验活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民服务体验活动效果的标准化评估方案。帮助您收集参与反馈、评估服务质量、优化活动安排，适合社区管理者和服务组织者持续改进社区服务。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

社区居民服务体验活动效果评估问卷

相关推荐