社区居民服务体验调查问卷

您好！为了更好地提升社区服务质量，优化居民生活体验，我们开展本次社区居民服务体验调查，诚邀您分享真实感受，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭结构是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上多孩家庭

与长辈同住大家庭

Q4:您对社区整体环境的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q5:您对社区公共区域卫生清洁服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区垃圾清运服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区绿化养护服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区安保巡逻及门禁管理服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q9:您对社区停车位规划与管理服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区公共设施（健身器材、休闲座椅、路灯等）维护服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q11:您对社区物业工作人员服务态度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q12:您对社区物业服务响应速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您对社区文化活动组织服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q14:您对社区医疗养老便民服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区少儿托管/亲子服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您平时最常使用的社区服务有哪些

物业报修服务

垃圾代收服务

社区义诊服务

社区文化活动

便民缴费服务

快递代收服务

养老陪护服务

少儿托管服务

公共健身休闲服务

Q17:您遇到社区问题时，是否能快速找到对应负责人解决

总是可以，响应很及时

大部分时候可以，偶尔会拖延

偶尔可以，经常找不到人

几乎找不到人解决问题

Q18:您对社区公示信息的清晰度和及时性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为社区目前最需要改善的环境问题有哪些

公共区域卫生差

绿化面积不足

蚊虫鼠患较多

噪音污染严重

停车区域混乱

公共设施老化破损

楼道乱堆乱放严重

Q20:您参与过社区组织的志愿活动或文化活动吗

经常参与，几乎每场都去

偶尔参与，感兴趣的活动会参加

从没参与过，但愿意尝试

从没参与过，也不想参与

Q21:您希望社区多增加哪些类型的活动

亲子科普类活动

老年健康讲座

文艺表演类活动

手工DIY体验活动

公益志愿类活动

运动健身类活动

法律知识科普活动

Q22:您认为社区当前的便民设施配置是否足够

完全足够，满足所有需求

基本够用，能满足日常需求

不太足够，部分需求满足不了

严重不足，很多日常需求都无法满足

Q23:您向他人推荐入住本社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对提升社区服务质量还有哪些具体的建议或想法？

填空1

社区居民服务体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供全面的社区服务质量评估与优化解决方案。帮助您收集居民反馈、分析服务短板、制定改进策略，适合社区管理者、物业公司和政府部门提升居民生活满意度和社区治理水平。

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