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社区居民界面设计偏好与使用渠道调研

您好！为了优化社区服务界面的设计，更好地满足居民日常使用需求，我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟，所有数据仅用于设计优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您使用社区服务相关界面的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q3:您通常通过哪些渠道访问社区服务界面（可多选）

微信公众号/小程序
社区官方APP
社区官网网页端
社区线下智能终端设备
支付宝生活号
其他第三方生活服务平台

Q4:您最常使用的屏幕尺寸是

手机（小于6.5英寸）
平板（7-12英寸）
电脑（13英寸及以上）
社区公共大屏

Q5:您偏好界面的整体色调是

浅色系（浅蓝、浅绿等清新浅色调）
暖色系（橘色、暖黄等柔和暖色调）
深色系（深色背景配浅色文字）
中性色系（黑白灰为主）

Q6:您偏好界面的导航布局是

底部标签式导航（常用功能在底部）
侧边抽屉式导航（菜单在侧边隐藏）
顶部标签导航（分类菜单在顶部）
宫格式导航（所有功能展示在首页）

Q7:您偏好的界面内容排版方式是

内容精简，仅保留核心功能入口
信息丰富，展示所有可用内容
个性化推荐，根据使用习惯展示内容
分类清晰，多层级菜单浏览

Q8:您能接受界面中出现广告内容吗

完全不能接受
仅接受和社区服务相关的广告
可以接受少量不影响使用的广告
无所谓，不影响操作即可

Q9:您对目前社区服务界面的加载速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您偏好的字体大小是

小号字体，一屏可以显示更多内容
中等字体，兼顾内容量和可读性
大号字体，更清晰易读
根据系统设置自动适配

Q11:您认为界面上哪些元素最影响您的使用体验（可多选）

弹窗过多
按钮太小不容易点击
颜色对比度太低看不清文字
功能入口找不到
广告遮挡内容
加载卡顿

Q12:您是否偏好界面支持深色模式自动切换

非常需要，会根据时间自动切换
可以手动切换就行
不需要，一直用浅色模式
无所谓

Q13:您最常使用社区界面的哪些功能（可多选）

社区通知公告查看
线上缴费（物业费、水电费等）
报事报修
社区活动报名
邻里交流互动
便民服务预约（快递、保洁等）
业主投票

Q14:您偏好常用功能放在哪个位置

首页顶部，方便第一时间点击
首页中间醒目位置
首页底部固定导航栏
我的个人中心页面

Q15:您偏好界面的动效设计是

尽量少动效，保持简洁流畅
少量过渡动效，提升体验
丰富的交互动效，更生动
无所谓

Q16:您使用社区界面时主要的网络环境是

家庭WiFi
移动流量
社区公共WiFi
都比较均衡

Q17:您是否在意界面占用的手机存储空间

非常在意，希望越小巧越好
比较在意，只要不超过100M可以接受
不太在意，不影响手机运行就行
完全不在意

Q18:您希望界面支持哪些交互方式（可多选）

文字点击
滑动切换
语音输入操作
人脸识别登录
指纹登录

Q19:对于不常用的功能，您偏好的展示方式是

隐藏在二级菜单中，不占用首页空间
还是放在首页，方便偶尔使用
放在个人中心的更多功能里
可以让用户自己调整位置

Q20:您对社区服务界面信息分类清晰度的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您偏好登录验证的方式是

手机号验证码登录，每次登录都验证
一次登录长期保留，不用重复验证
指纹/人脸自动登录
账号密码固定登录

Q22:请说说您对社区服务界面设计其他方面的建议

填空1
社区居民界面设计偏好与使用渠道调研
介绍
本模板旨在提供社区居民界面设计偏好与使用习惯的调研解决方案。帮助您收集访问渠道偏好、评估视觉设计倾向、分析功能交互需求，适合社区管理方、产品经理和UI/UX设计师优化社区服务平台的设计。
标签
界面设计 用户体验 社区服务
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