社区居民社区设施与服务使用频率舆情监测调研问卷

您好!为全面了解社区居民对社区现有设施与服务的使用情况及满意度,我们开展本次调研。调研结果将用于优化社区服务质量,改善社区居住环境。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区居住的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您的家庭居住类型是

独居
两口之家
三口之家
多代同堂
其他

Q4:您使用社区公共健身器材的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q5:您使用社区休闲座椅/休息亭的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q6:您使用社区停车场/非机动车停车区的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q7:您使用社区垃圾分类投放点的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q8:您使用社区社区花园/绿地散步休憩的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q9:您使用社区儿童游乐设施的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用/家中无儿童

Q10:您前往社区居委会/服务中心办理业务的频率是

每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
每年1次
几乎没去过

Q11:您使用社区团购自提点/快递柜的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q12:您参加社区组织文化活动(节日晚会、兴趣班等)的频率是

每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
每年1次
几乎没参加过

Q13:您使用社区公共厕所的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q14:您使用社区养老服务中心(含助餐、助浴等服务)的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用/不需要

Q15:您使用社区菜鸟驿站/代收点取快递的频率是

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q16:您对社区现有公共设施整体便利性的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为社区公共设施的维护频率是否达标

维护很及时,一直保持良好状态
基本按时维护,问题不大
偶尔维护,坏了很久才修
很少维护,很多设施已经损坏
不清楚

Q18:您对社区日常环境卫生清洁工作的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您遇到问题向社区反馈后,得到回复处理的频率是

每次都能及时处理回复
大部分情况会处理回复
偶尔会处理,等待时间很长
很少得到处理回复
从来没有反馈过

Q20:您认为社区目前最需要改进的设施是

公共健身器材
停车区域
儿童游乐设施
公共卫生间
垃圾分类设施
绿化绿地
快递存放设施
社区活动场地

Q21:您认为社区噪音问题(邻里、施工、外部交通等)的严重程度是

完全没有噪音问题
偶尔有,不影响生活
经常有,轻度影响
频繁有,严重影响休息
一直存在,无法忍受

Q22:您对社区物业服务的整体满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对社区物业服务有哪些具体的意见或建议

填空1
社区居民社区设施与服务使用频率舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民对公共设施与服务使用频率及满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用数据、评估服务质量、识别改进需求,适合社区管理者、物业公司及政府相关部门优化资源配置,提升居民生活品质。
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