社区居民满意度评价可行性调研问卷

您好！为了更好地了解社区居民对社区服务的感受，完善社区服务评价体系，我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息均严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您在本社区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的居住类型是

自有产权住房

租赁住房

保障房/公租房

其他

Q4:您的家庭居住人数是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q5:您是否经常参与社区组织的各类活动

几乎不参与

偶尔参与

每月参与1-2次

每月参与3次及以上

Q6:您对社区整体环境的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区治安管理的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区垃圾分类与保洁服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区基础设施（道路、照明、健身器材等）的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区物业/工作人员服务态度与响应效率的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区医疗养老配套服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区教育托管配套服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区文化娱乐活动开展的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为有必要建立常态化的社区居民满意度评价机制吗

完全没有必要

可有可无

比较有必要

非常有必要

Q15:您认为开展社区居民满意度评价，能带来哪些好处

帮助社区发现存在的问题

推动社区服务质量提升

让居民的诉求得到更顺畅的表达

增进居民对社区的认同感

没什么明显好处

Q16:您是否愿意配合社区定期开展的满意度评价调查

非常不愿意

不太愿意

看情况而定

比较愿意

非常愿意

Q17:您能接受的满意度评价问卷填写时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以

Q18:您更倾向于通过哪种方式参与满意度评价

线上微信/问卷小程序填写

线下社区现场纸质填写

社区工作人员上门访谈填写

电话调研填写

Q19:您认为多久开展一次社区居民满意度评价比较合适

每季度一次

每半年一次

每年一次

每两年一次

只需要开展一次，不需要定期做

Q20:您认为社区居民满意度评价最应该包含哪些方面的内容

社区环境治理

社区治安保障

物业服务水平

基础设施维护

公共服务配套（医疗、养老、教育等）

社区文化活动

居民诉求处理效率

Q21:您认为当前社区有没有及时公示居民诉求的处理结果

完全不公示，没人知道结果

偶尔公示，但不完整

基本都会公示，内容比较清晰

每次都及时完整公示

Q22:如果满意度评价的结果会公开并用于社区服务改进，您是否放心填写真实感受

完全不放心，担心有不良影响

不太放心，会有所保留

比较放心，会如实填写

完全放心，没有任何顾虑

Q23:您对开展社区居民满意度评价，还有哪些顾虑或担心的问题

填空1

Q24:您对完善社区服务、建立居民满意度评价体系有什么其他建议

填空1

社区居民满意度评价可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民满意度评价体系建设的可行性调研解决方案。帮助您评估服务现状、收集改进意见、设计评价机制，适合社区管理机构、物业公司和政府部门优化社区治理与服务。

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