社区居民需求痛点市场调研问卷

您好！为更好地了解社区居民的生活需求，优化社区服务与配套，我们开展了本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您的家庭结构

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与长辈同住

Q4:您目前的职业状态

在校学生

企业/事业单位在职

自由职业

个体经营

退休

待业

Q5:您对当前社区整体居住满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您日常在社区内主要使用的公共配套有哪些（可多选）

社区便利店/超市

社区菜市场

社区健身器材/运动场地

社区公园/休闲绿地

社区卫生服务站

社区养老服务点

社区儿童游乐设施

社区图书馆/文化活动站

社区停车场

快递柜/代收点

Q7:您认为社区当前的公共配套整体是否能满足日常需求

完全不能满足

大部分不能满足

基本满足

大部分能满足

完全能满足

Q8:您觉得社区当前缺乏的配套是哪些（可多选）

大型生鲜超市

社区食堂

便民菜市场

正规宠物配套设施

老年人活动中心

儿童托管/早教场所

全科社区医院

夜间健身场地

公共充电设施

共享自习空间

垃圾分类精细化配套

无障碍通行设施

Q9:您对社区日常出行便利性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您日常出行遇到的主要不便有哪些（可多选）

到地铁站/公交站距离远

社区内停车位紧张

非机动车停车区域不足

高峰期出入口拥堵

夜间道路照明不足

无障碍设施不完善

没有遇到明显不便

Q11:您对社区当前的环境卫生情况满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为社区环境卫生方面存在的痛点是哪些（可多选）

垃圾分类执行不到位，投放点脏乱

垃圾桶数量不足/分布不合理

公共区域清扫不及时

宠物粪便清理不及时

小区绿化带杂草杂物多

楼道/电梯卫生差

没有明显问题

Q13:您对社区物业的服务质量满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为物业工作中最需要改善的环节是哪些（可多选）

报修响应速度慢

问题处理不彻底

安保巡查不到位

服务态度差

物业费透明度低

公共区域维护不及时

没有需要改善的

Q15:您对社区安全管理的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您感受到社区存在哪些安全隐患（可多选）

外来人员/车辆随意进出

监控覆盖有盲区

消防通道被占用

消防设施过期未更新

楼道飞线充电问题严重

高空抛物隐患

防盗设施不完善

没有明显安全隐患

Q17:您日常是否会参与社区组织的文化/社交活动

几乎从不参与

偶尔参与

经常参与

每次都参与

Q18:您希望社区多组织哪类活动（可多选）

亲子互动类活动

中老年健康/文艺活动

青少年兴趣培训类活动

邻里社交类活动

公益志愿类活动

法制/安全知识科普活动

健身运动类活动

没有需求

Q19:如果社区引入上门便民服务，您更愿意为哪类服务付费

家政保洁

家电维修

上门理发

养老护理

儿童托管

生鲜配送上门

都不需要

Q20:您认为当前社区生活最影响您幸福感的痛点是哪一类

配套设施不足

出行不便利

环境卫生差

物业服务不到位

安全隐患多

文化活动匮乏

邻里关系差

其他

Q21:您对解决当前社区的痛点问题有哪些具体的建议？

填空1

社区居民需求痛点市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民生活需求与痛点分析的标准化调研方案。帮助您评估居住满意度、识别配套短板、收集优化建议，适合社区管理者、物业公司和政府部门开展精准的社区服务提升。

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