社区居民改进建议与绩效满意度调查问卷

您好！为了更好地了解社区居民对社区服务工作的满意度，收集您的改进建议，持续提升社区服务质量，我们开展了本次调查。您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在本社区居住了多长时间？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭结构属于以下哪一种？

独居

两口之家

三口之家

与老人同住的多代家庭

其他

Q4:您向他人推荐本社区居住生活的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q5:请您对社区环境卫生情况进行满意度评分

分数

标签

Q6:请您对社区公共区域绿化维护情况进行满意度评分

分数

标签

Q7:请您对社区垃圾清运及时度进行满意度评分

分数

标签

Q8:请您对社区治安巡逻和安保工作进行满意度评分

分数

标签

Q9:请您对社区门禁、监控等安防设施完善度进行满意度评分

分数

标签

Q10:请您对社区工作人员的办事效率进行满意度评分

分数

标签

Q11:请您对社区工作人员的服务态度进行满意度评分

分数

标签

Q12:请您对社区公共活动设施（健身器材、活动中心等）的维护情况进行满意度评分

分数

标签

Q13:请您对社区组织的居民文化活动质量进行满意度评分

分数

标签

Q14:请您对社区停车管理秩序进行满意度评分

分数

标签

Q15:请您对社区道路及公共设施维修及时度进行满意度评分

分数

标签

Q16:请您对社区物业服务响应速度进行满意度评分

分数

标签

Q17:请您对社区噪音管控效果进行满意度评分

分数

标签

Q18:请您对社区养老相关服务配套进行满意度评分

分数

标签

Q19:请您对社区儿童相关配套设施进行满意度评分

分数

标签

Q20:您认为目前社区最需要改进的是哪些方面？（可多选）

环境卫生

绿化维护

治安安保

停车管理

工作人员服务

公共活动设施

社区文化活动

噪音管控

养老配套服务

儿童配套设施

物业服务

便民设施

Q21:过去一年您是否向社区提出过意见或建议？

从来没有提出过

提出过1-2次

提出过3-5次

提出过5次以上

Q22:对于您之前提出的意见建议，社区的处理和反馈您是否满意？

没提过不适用

非常不满意，没有任何回应

不满意，处理结果达不到预期

一般，处理结果差强人意

满意，基本解决问题

非常满意，处理及时效果好

Q23:您对社区工作人员的工作绩效还有哪些具体的评价？

填空1

Q24:针对社区现有服务，您有哪些具体的改进建议？

填空1

社区居民改进建议与绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区服务质量与居民满意度的标准化调研工具。帮助您收集改进建议、评估服务绩效、分析居民需求，适合社区管理机构、物业公司和政府基层单位优化居住环境。

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