社区居民服务质量改进建议调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了进一步提升社区服务质量,更好地满足大家的生活需求,我们开展本次调查。您的意见和建议对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您在本社区居住的时长是

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭居住人数是

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q4:您平时接触最多的社区服务是哪一类

物业保洁维修服务
社区政务代办服务
社区文化活动服务
养老助残服务
青少年托管服务
医疗卫生服务

Q5:您对社区整体服务质量的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对社区公共区域环境卫生的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对社区物业维修响应速度和维修质量的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对社区工作人员服务态度和专业度的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对社区治安安保服务的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对社区公共设施(健身器材、休憩座椅、路灯等)维护情况的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对社区垃圾分类管理服务的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对社区组织开展文化活动频次和质量的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您对社区停车管理服务的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您对社区噪音管控效果的满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您认为目前社区服务最需要改进的方向有哪些

工作人员服务效率
环境卫生清洁频率
公共设施更新维护
停车资源扩容优化
治安巡逻频次
文化活动丰富度
特殊群体服务覆盖
邻里矛盾调解机制

Q16:您是否清楚社区各类服务的申请办理流程

非常清楚
大概清楚,有不清楚的地方
不太清楚,很少关注
完全不清楚

Q17:当您向社区提出问题或建议后,得到反馈的速度如何

反馈非常及时
能在合理时间得到反馈
反馈很慢,需要多次催促
从来没有得到过反馈

Q18:您是否参与过社区组织的投票、议事等居民自治活动

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道相关活动

Q19:您希望社区新增哪类服务项目

老年助餐服务
日常家电维修上门服务
青少年课后托管
社区健康义诊
宠物便民服务点
共享图书/空间服务
家庭教育指导服务

Q20:您更愿意通过哪种渠道获取社区服务信息

社区公告栏
社区公众号/微信群
上门通知
社区工作人员电话告知

Q21:您更愿意通过哪种渠道反馈问题和建议

社区居委会现场反馈
社区服务热线
社区线上反馈群
社区意见箱
官方小程序留言

Q22:您愿意向朋友推荐本社区居住生活的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q23:您对提升社区服务质量还有哪些具体的改进建议

填空1
社区居民服务质量改进建议调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民服务质量评估与改进建议的标准化调研方案。帮助您收集居民满意度、识别服务短板、明确改进方向,适合社区管理机构和物业公司优化服务流程、提升居民生活品质。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷