社区居民社区福利使用意愿与满意度调查

您好！为了更好地优化社区福利服务，满足居民需求，我们开展本次问卷调查，您的回答对我们非常重要，问卷填写仅需几分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的家庭居住人数是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q5:您家庭月总收入处于哪个区间

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您是否了解本社区目前提供的所有福利项目

完全不了解

只听说过少数项目

了解大部分项目

完全清楚所有项目

Q7:您目前已经使用过本社区哪些福利项目

社区养老服务

社区儿童托管

社区免费体检/义诊

社区文化活动福利

垃圾分类配套福利

停车优惠福利

物业缴费优惠

公共健身场地免费使用

生鲜团购优惠

没有使用过任何社区福利

Q8:您对社区福利项目宣传推广工作的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪种渠道了解社区福利信息

社区公告栏

社区业主微信群/QQ群

社区工作人员上门通知

邻居朋友转告

社区公众号/小程序

其他渠道

Q10:您申请社区福利的流程是否便捷

非常繁琐，很难完成申请

比较繁琐，需要跑多次

一般，能顺利申请

比较便捷，线上就能完成

非常便捷，流程清晰简单

Q11:您对已使用过的社区福利整体质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前社区福利覆盖的种类是否能满足您的需求

完全不能满足

只能满足极少需求

基本能满足日常需求

完全可以满足需求

超出预期满足需求

Q13:您认为目前社区福利最需要改进的方面是

增加福利种类

降低福利申请门槛

简化申请流程

提升福利服务质量

加大宣传力度，让更多人知道

延长服务时间

增加福利覆盖人群范围

Q14:如果社区新增便民维修优惠福利，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定

大概率会使用

肯定会使用

Q15:如果社区新增免费法律咨询福利，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定

大概率会使用

肯定会使用

Q16:如果社区新增亲子公益活动福利，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定

大概率会使用

肯定会使用

Q17:如果社区新增老年食堂优惠福利，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定

大概率会使用

肯定会使用

Q18:您更倾向于在什么时间段使用社区福利服务

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

Q19:您能接受社区福利服务的最长等待时长是

1天以内

1-3天

3-7天

7-15天

15天以上

Q20:您希望未来社区新增哪类福利项目

医疗健康类

养老照护类

儿童托管类

文化教育类

便民生活类

健身运动类

公益帮扶类

Q21:请说说您对目前社区福利还有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您对社区优化福利服务还有哪些具体建议

填空1

社区居民社区福利使用意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集社区居民对福利服务的使用意愿与满意度反馈。帮助您评估服务现状、分析居民需求、识别改进方向，适合社区管理者、物业公司和政府部门进行精准的服务优化与决策支持。

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