社区居民使用意愿满意度调查

您好！为了更好地提升社区服务与配套设施的质量，我们开展本次社区居民使用意愿满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁以下

18-29岁

30-44岁

45-59岁

60岁及以上

Q3:您的家庭居住结构

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与长辈同住

Q4:您对社区整体居住环境的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否日常使用社区公共健身设施

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用（每月不到1次）

从未使用过

Q6:您对社区公共健身设施的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过社区物业服务

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

从未使用

Q8:您对社区物业服务响应速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区物业服务解决问题能力的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否使用过社区文化活动中心（含图书室、活动室等）

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

仅活动的时候去过

从未去过

Q11:您对社区文化活动中心开放时间的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望社区增加哪些类型的文化活动

老年兴趣班（书法/舞蹈/歌唱等）

亲子手工/科普活动

青少年课后托管服务

居民才艺展示活动

健康知识讲座

法律便民咨询活动

Q13:您日常是否会使用社区垃圾分类投放点

每天都使用

隔天使用

每周2-3次

几乎不使用（自有分类投放渠道）

Q14:您对社区垃圾分类投放点环境卫生的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意支持社区开展定时定点垃圾分类投放

非常愿意

愿意配合

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q16:您是否使用过社区周边的社区团购自提点

每周至少3次

每周1-2次

每月1-2次

几乎不使用

从未使用

Q17:您对社区自提点取货便利性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否有使用社区智能快递柜的需求

每日都需要

经常需要（每周3次以上）

偶尔需要（每周1-2次）

几乎不需要

完全不需要

Q19:您对目前社区智能快递柜覆盖数量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您是否愿意参与社区志愿者服务活动

非常愿意，主动报名参与

有时间的话愿意参与

仅需要时参与

不太愿意参与

完全不会参与

Q21:您认为社区目前最需要改进的配套设施是哪些

停车场/停车位

公共卫生间

休闲座椅

绿化景观

无障碍设施

路灯照明

社区门禁安保

Q22:如果社区新增智能垃圾分类回收设备，您是否愿意使用

非常愿意使用

可能会尝试使用

不确定

不太愿意使用

肯定不会使用

Q23:如果社区推出线上报修、缴费等便民服务小程序，您是否愿意日常使用

非常愿意，会经常使用

愿意尝试，会偶尔使用

无所谓

不太愿意，还是习惯线下办理

肯定不会用

Q24:您对社区建设和服务还有哪些其他的建议或需求

填空1

社区居民使用意愿满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区居民对公共设施与服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估居住环境、收集服务反馈、识别改进需求，适合社区管理机构和物业公司优化社区服务。

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