社区居民使用意愿舆情监测调研问卷

您好!为了解社区居民对社区内公共设施、服务项目的使用意愿与看法,我们开展本次调研。您的反馈对我们优化社区服务十分重要,问卷采用匿名形式,数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您在本社区的居住时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄段是

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的居住类型是

自有房产
租赁住房
单位宿舍
其他

Q4:您家庭中共同居住的人数是

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q5:您是否使用过社区现有的公共休闲设施(如健身器材、社区花园、活动室等)

每周都用
每月使用3-4次
每月使用1-2次
几乎不用
从未使用过

Q6:您对社区现有公共设施的整体满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您目前日常使用频率最高的社区设施是

健身活动设施
文化活动场馆
停车设施
垃圾回收站点
社区医疗服务点
社区商超/菜站
养老服务设施
儿童游乐设施

Q8:如果社区新增智能垃圾分类设备,您是否愿意使用

非常愿意,会主动使用
比较愿意,尝试使用
不确定,看使用是否方便
不太愿意,习惯原有方式
非常不愿意,不想改变

Q9:如果社区推出线上便民服务小程序(支持缴费、预约、报事等功能),您是否愿意使用

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q10:您不愿意使用社区新服务/新设施的主要原因是

操作太复杂,学不会
担心个人信息泄露
原有使用习惯已经满足需求
新设施/新服务位置不方便
不了解相关功能,不知道怎么用
收费不合理
对新事物不信任

Q11:您是否愿意尝试社区推出的共享便民工具(如共享雨伞、共享充电宝、共享推车等)

非常愿意,经常会需要
比较愿意,偶尔会用
不确定,看收费情况
不太愿意,担心卫生问题
完全不愿意,不需要

Q12:如果社区开设免费的老年兴趣课程,您(或您家中老人)是否愿意参与

非常愿意,会积极报名
比较愿意,有空就参加
不确定,看课程内容
不太愿意,没时间参加
完全不愿意,没有兴趣

Q13:如果社区开设亲子手工/绘本活动,您是否愿意带孩子参加

非常愿意,会经常参加
比较愿意,有空就参加
不确定,看时间安排
不太愿意,没时间
完全不愿意,没有需求

Q14:您是否愿意使用社区引入的团购自提服务

非常愿意,很方便
比较愿意,会尝试
不确定,看商品质量
不太愿意,习惯线上平台自己买
完全不愿意,不需要

Q15:您是否愿意参与社区组织的义务志愿活动(如环境清扫、邻里帮扶等)

非常愿意,主动报名参加
比较愿意,有合适的会参加
不确定,看时间
不太愿意,没时间
完全不愿意,没有兴趣

Q16:您对社区现有物业服务的评分是(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:如果社区引入第三方家政维修上门服务,您是否愿意预约使用

非常愿意,社区合作更放心
比较愿意,会对比价格后选择
不确定,看口碑评价
不太愿意,习惯自己找熟悉的师傅
完全不愿意,不需要

Q18:您是否愿意在社区公共区域投放的智能快递柜收取快递

非常愿意,方便随时取件
比较愿意,比放驿站近
无所谓,都可以
不太愿意,担心存放收费
完全不愿意,更喜欢送货上门

Q19:您希望社区新增哪类服务项目

日常餐饮配送
上门护理服务
家电维修清洗
生鲜蔬果直供
育儿托管服务
宠物托管服务
文化休闲活动
技能培训课程

Q20:您是否愿意付费使用社区提供的增值便民服务

只要性价比合适就愿意
部分刚需服务愿意付费
不确定,看服务质量
不太愿意,希望社区提供免费服务
完全不愿意,自己在外解决即可

Q21:您会不会向其他居民推荐您觉得好用的社区服务或设施

肯定会,好用就会推荐
可能会,别人问起就说
不确定,看情况
不太会,很少和邻居交流
肯定不会,没必要

Q22:您获取社区新设施、新服务信息的主要渠道是

社区公告栏
业主微信群
社区工作人员通知
邻居转告
社区公众号
其他

Q23:您对社区新增设施或服务还有哪些具体诉求?

填空1
社区居民使用意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民对公共设施与服务使用意愿的标准化调研方案。帮助您收集使用频率、评估满意度、分析新增服务接受度,适合社区管理机构、物业公司和政府相关部门优化服务资源配置与提升居民满意度。
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