社区居民推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的社区居民，您好！为了更好地了解您对社区服务的满意程度，提升社区整体服务质量，我们开展本次调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于服务优化分析，恳请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住时长为

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭居住类型是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与长辈同住

Q4:您对社区整体环境的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对社区绿化维护工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区公共区域保洁工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区垃圾清运工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区道路与公共设施维护工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区物业人员服务态度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区物业问题响应效率的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对社区物业维修工作质量的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对社区停车管理服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对社区安全安保工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对社区公共活动空间管理的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对社区文化活动组织安排的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对社区政务服务便民性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对社区业主诉求沟通渠道通畅性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为社区目前最需要改善的方面是（可多选）

环境卫生

绿化养护

安保巡逻

停车管理

维修服务

活动组织

沟通渠道

便民设施

Q19:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您向他人推荐本社区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您对社区环境提升还有哪些具体建议

填空1

Q22:您对社区物业服务优化还有哪些具体建议

填空1

社区居民推荐意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区居民对物业及环境服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合物业公司、社区管理机构和政府部门用于提升社区居住体验和治理水平。

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