社区居民认知程度需求调研问卷

您好！为了更好地了解社区居民对社区相关事务的认知情况，提升社区服务质量，我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在本社区居住的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的居住性质是

自有房产

租赁住房

单位宿舍

其他

Q4:您是否知道本社区居委会的具体位置

非常清楚

大概知道位置

听说过但不知道具体位置

完全不知道

Q5:您是否知道本社区居委会的联系方式

知道并保存了

只知道其中一种（电话/微信公众号等）

不知道但想了解

完全不想了解

Q6:您知道本社区有以下哪些公共服务场所

社区卫生服务站

社区养老服务中心

社区图书室/文化站

社区健身活动场地

社区便民服务大厅

未成年人活动场所

垃圾分类投放点集中管理站

以上都不知道

Q7:您是否了解本社区制定的居民公约

非常了解，认真阅读过全文

大概知道内容，没有仔细读

只听说过，不清楚具体内容

完全没听说过

Q8:您是否清楚社区居民享有哪些基本公共服务权益

非常清楚

大致了解主要内容

只知道少数几项

完全不清楚

Q9:您了解社区信息的主要渠道是

社区公告栏张贴通知

社区微信群/QQ群

社区工作人员上门通知

邻居口口相传

社区公众号/小程序

社区官网

从未主动了解过社区信息

Q10:您是否知道社区每年开展的公益便民活动频次

每月都有

每季度1-2次

半年1次

一年1次

不清楚有没有活动

Q11:您参加过本社区组织的哪些类型活动

文化文艺类活动（合唱/书画/演出等）

体育健身类活动（健步走/球类比赛等）

公益志愿类活动（义务理发/社区清洁等）

知识讲座类活动（健康普法/育儿科普等）

节日庆祝类主题活动

从未参加过任何社区活动

Q12:您是否清楚申请社区低保、公租房等保障福利的流程

非常清楚，办理过或详细了解过

知道大致流程，没办理过

只知道可以申请，不知道流程

完全不清楚有这些福利

Q13:您是否了解本社区的垃圾分类管理要求

非常清楚分类标准和投放要求

大概知道分类方法，偶尔会分错

只要求分类，不清楚具体标准

完全不了解

Q14:您是否知道社区网格员的负责范围和联系方式

认识自己片区的网格员，有联系方式

知道有网格员，但不清楚是谁

只听说过网格员，不了解具体工作

完全没听说过网格员这个岗位

Q15:您遇到邻里矛盾或生活难题时，是否会想到向社区居委会求助

第一时间就会找社区

自己解决不了才会找社区

不会找，不知道社区能处理

从来没遇到过这类问题

Q16:您对社区当前提供的公共服务整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为社区目前最需要改进提升的服务领域是

社区环境卫生治理

社区治安巡逻防控

便民生活服务（如代收快递、家政对接）

老年康养服务

青少年活动服务

文化娱乐活动供给

社区基础设施维修维护

Q18:您是否有意愿参与社区公共事务的民主协商（比如社区改造方案意见征集等）

非常愿意，主动报名参加

有空的时候会参加

没兴趣，不想参加

不知道怎么参与

Q19:您对社区的建设发展还有哪些需求或建议

填空1

社区居民认知程度需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民认知与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估居民认知水平、收集服务反馈、识别改进需求，适合社区居委会和街道办事处优化社区治理。

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