社区居民依赖程度与绩效满意度调查问卷

您好！为更好地了解社区服务现状，优化社区各项服务质量，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住的时长

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭居住类型

自住产权房

租赁住房

保障性住房

其他

Q4:您日常最常使用的社区公共服务包含哪些

社区环境卫生服务

社区治安巡逻服务

社区医疗健康服务

社区养老服务

社区文化活动服务

社区便民维修服务

社区政务代办服务

青少年托管服务

Q5:您对社区环境卫生保洁工作的满意程度

分数

标签

Q6:您对社区公共区域绿化维护工作的满意程度

分数

标签

Q7:您对社区治安巡逻与安全管理工作的满意程度

分数

标签

Q8:您对社区工作人员服务态度的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区问题响应与处理效率的满意程度

分数

标签

Q10:您对社区文化娱乐活动组织安排的满意程度

分数

标签

Q11:您对社区医疗便民服务（如义诊、健康建档）的满意程度

分数

标签

Q12:您对社区养老配套服务的满意程度

分数

标签

Q13:您对社区停车管理工作的满意程度

分数

标签

Q14:您对社区电梯/楼道等公共设施维护工作的满意程度

分数

标签

Q15:日常生活中遇到问题时，您是否会优先向社区工作人员寻求帮助

一定会，非常信任社区

大部分时候会，依赖程度较高

偶尔会，只有解决不了才找社区

几乎不会，习惯自行解决

从不找社区，不信任社区处理能力

Q16:您认为目前社区提供的服务能否满足您日常生活的基本需求

完全满足，所有需求都能覆盖

基本满足，大部分需求可以解决

部分满足，只有少数需求能解决

基本不满足，很多需求都解决不了

完全不满足，没有能解决的需求

Q17:和去年相比，您认为社区整体服务绩效有什么变化

明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q18:您认为社区服务哪些方面还有较大改进空间

问题响应速度

工作人员业务能力

服务覆盖范围

公共设施维护频率

环境卫生管理

活动丰富程度

特殊人群服务力度

信息公开透明度

Q19:您向其他居民推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对提升社区服务绩效和质量还有哪些具体建议

填空1

社区居民依赖程度与绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民对服务依赖程度与绩效满意度的全面调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析居民依赖度、识别改进方向，适合社区管理机构、物业公司和政府部门优化服务质量与提升居民幸福感。

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