社区居民障碍产品使用情况调研问卷

您好！我们正在开展社区居民障碍产品使用情况的相关调研，希望了解您的实际使用体验与需求，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您或您的家人是否存在行动、感知等方面的身体障碍

是，本人存在

是，家人存在

本人和家人都不存在

不愿透露

Q5:您日常接触过以下哪些无障碍产品（可多选）

坡道/无障碍通道

无障碍电梯

无障碍卫生间

盲道

无障碍停车位

语音提示系统

盲文标识

低位服务设施

都没有接触过

Q6:您是否亲自使用过社区内的无障碍产品

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但没找到位置

Q7:您对社区内现有无障碍产品的整体覆盖满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区现有无障碍通道（坡道）的通行便利性如何

非常便利，坡度合适无阻碍

比较便利，基本可以正常通行

一般，存在一些小阻碍

不便利，坡度太陡或有杂物阻挡

社区没有无障碍通道

Q9:您认为社区现有无障碍电梯的使用体验如何

非常好，随时可用标识清晰

比较好，大部分时间能正常使用

一般，偶尔出现故障或位置难找

不好，经常故障或无法正常使用

社区没有无障碍电梯

Q10:您认为社区现有无障碍卫生间的设施完善程度如何

非常完善，设施齐全干净整洁

比较完善，基本满足使用需求

一般，缺少部分辅助设施

不完善，设施损坏或长期关闭

社区没有无障碍卫生间

Q11:您认为社区内盲道的设置合理性如何

非常合理，路线清晰没有阻挡

比较合理，大部分路段能正常通行

一般，经常被车辆、摊位占用

不合理，路线混乱完全无法使用

社区没有设置盲道

Q12:您认为社区内无障碍标识的清晰程度如何

非常清晰，容易识别找位置

比较清晰，大部分能看清

一般，字体太小或模糊不清

不清晰，很难找到对应标识

没有设置任何无障碍标识

Q13:您是否遇到过无障碍产品被占用无法使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没使用过不清楚

Q14:当发现无障碍产品损坏时，您是否知道该向哪个部门反馈

非常清楚反馈渠道

大概知道，不确定联系方式

完全不知道反馈渠道

没遇到过所以没了解

Q15:您认为社区对无障碍产品的维护频率如何

经常维护，设施始终保持正常

定期维护，出现问题能及时解决

很少维护，坏了很久才会修

从不维护，损坏后一直没人管

不清楚维护情况

Q16:您认为当前社区无障碍产品存在的主要问题是（可多选）

数量太少，覆盖范围不足

设施老化损坏严重

位置不合理，找不到也用不上

被非需求人员占用

标识不清晰，无法识别

维护不及时，坏了没人修

没有明显问题

Q17:您认为社区是否有必要新增更多无障碍产品

非常有必要，现有设施完全不能满足需求

有必要，补充部分设施就能满足需求

无所谓，对我生活没影响

不需要，现有设施已经足够

Q18:您认为社区最需要新增完善的无障碍产品是（可多选）

无障碍通道/坡道

无障碍电梯

无障碍卫生间

盲道系统

语音引导设施

无障碍停车位

盲文标识牌

低位服务窗口

休息扶手设施

Q19:您是否了解无障碍产品的相关保障政策

非常了解

了解一点

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q20:您认为无障碍产品的完善对提升社区生活质量重要吗

非常重要，是社区文明的必要体现

比较重要，能帮助有需要的人群

一般，有没有都不影响

不重要，很少有人用到

Q21:您对社区无障碍产品的建设、维护还有哪些其他建议

填空1

社区居民障碍产品使用情况调研问卷

介绍

本模板旨在收集社区居民对无障碍产品使用情况的反馈。帮助您了解使用体验、评估设施现状、发现改进需求，适合社区管理者、无障碍设施规划者和相关研究机构优化社区无障碍环境建设。

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