社区居民核心需求与绩效满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了更好地了解大家对社区服务的真实需求,提升社区服务质量与管理绩效,我们开展了本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息均严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区居住的时长

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您的家庭结构

独居
两口之家
三口之家
四口及以上多子女家庭
与老人同住家庭

Q4:您对社区整体环境的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对社区日常卫生保洁工作的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区垃圾清运频次与分类管理的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区绿化维护工作的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区公共设施(路灯、座椅、健身器材等)维护管理的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区治安安保工作的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区车辆通行与停车管理的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区物业服务响应速度的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对社区便民服务项目(快递驿站、家政对接、便民缴费等)的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区养老服务(适老化改造、上门助浴、助餐等)的满意度评价(如有使用经历)

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q14:您对社区托育/儿童托管服务的满意度评价(如有使用经历)

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q15:您对社区文化活动开展频次与内容的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您平时参与最多的社区活动类型是哪些

亲子育儿类
老年文体类
健康讲座类
公益志愿类
节日庆祝类
几乎不参与社区活动

Q17:您对社区工作人员服务态度的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对社区事务办理效率的满意度评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为目前社区最需要优先改善的环境问题是哪些

楼道乱堆杂物
公共区域蚊虫较多
建筑垃圾清理不及时
绿地杂草丛生
停车位规划不合理
噪音管控不到位

Q20:您希望社区增加哪些公共服务设施

更多健身器材
儿童游乐设施
公共休息座椅
无障碍通道设施
社区图书室/活动中心
新能源充电桩

Q21:您对当前社区物业费/管理费定价合理性的评价

非常不合理
不合理
基本合理
合理
非常合理

Q22:您向他人推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,0分代表非常不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q23:您目前最迫切的社区核心需求是哪些

提升治安管理水平
增加停车资源
完善养老服务
增加儿童活动空间
丰富文化活动
降低物业费用
提升维修响应速度
改善社区卫生

Q24:您对社区管理或服务还有哪些其他具体需求或建议

填空1
社区居民核心需求与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民核心需求与绩效满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、识别改进重点、优化管理策略,适合社区管理机构、物业公司和基层政府开展精准的社区治理与服务提升。
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