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社区居民期望功能用户体验调查

尊敬的社区居民，您好！为了更好地优化社区现有功能、新增您需要的服务，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷大约花费5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的居住类型

自有住房
租赁住房
其他

Q4:您目前对社区整体功能的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对社区现有休闲娱乐功能的评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q6:您对社区现有生活服务功能的评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q7:您对社区现有安全保障功能的评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q8:您对社区现有康养服务功能的评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q9:您对社区现有教育配套功能的评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q10:您目前使用社区公共功能的频率较高的是哪些（可多选）

社区健身区域
社区花园/散步步道
社区活动室
社区超市/菜店
社区停车场
快递寄存点
儿童游乐区域
养老服务站
社区卫生站
垃圾分类点

Q11:您平均每周使用社区公共功能的次数是

几乎不使用
1-3次
4-6次
每天都用

Q12:您认为社区现有功能最需要改善的方面是（可多选）

设施老化陈旧
功能数量不够
开放时间不合理
维护不及时
空间规划不合理
收费不合理
无人管理
其他

Q13:您期望社区新增哪些休闲类功能（可多选）

社区书屋/阅览室
乒乓球/羽毛球馆
广场舞固定活动区
户外露营小场地
宠物活动区
棋牌室
亲子手工活动室
老年书法绘画室
露天电影放映区
都不需要

Q14:您期望社区新增哪些生活服务类功能（可多选）

社区团购自提站点
家政服务对接点
衣物干洗代收点
社区食堂
便民理发点
家电维修服务点
共享工具存放点
新能源汽车充电桩
都不需要

Q15:您期望社区新增哪些安全类功能（可多选）

单元门智能人脸识别
公共区域全监控覆盖
夜间路灯全面升级
应急避难场所标识优化
高层消防设施升级
电动车智能充电车棚
都不需要

Q16:您期望社区新增哪些康养类功能（可多选）

社区健康检测点
基础中医理疗服务点
老年日间照料中心
慢性病咨询服务点
心理健康疏导站
都不需要

Q17:您期望社区新增哪些少儿相关功能（可多选）

四点半课后托管
少儿兴趣活动室
户外儿童设施升级
婴幼儿游乐区
少儿安全教育活动点
都不需要

Q18:如果社区新增需要付费的便民功能，您能接受吗

完全不能接受
可以接受低收费
只要服务好可以接受正常收费
无所谓，看需求

Q19:如果新增付费功能，您每月能接受的最高成本是

50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
不接受任何付费

Q20:您平时使用社区功能过程中，遇到的最大问题是什么

填空1

Q21:您向其他朋友推荐居住我们社区的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对社区功能建设还有哪些其他期望和建议

填空1
社区居民期望功能用户体验调查
介绍
本模板旨在提供社区功能与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务满意度、明确功能优化方向，适合物业公司、社区管理机构和政府相关部门精准提升社区服务水平。
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用户体验 满意度 居民需求 社区调查 功能优化
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