社区居民质量评价与客户满意度调查问卷

Q1:您在本社区居住的时长

Q2:您的居住户型是

Q3:您的年龄阶段是

Q4:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q5:您对社区房屋建筑质量的满意程度

Q6:您对社区房屋装修质量（毛坯/精装）的满意程度

Q7:您对社区公共区域建筑维护质量的满意程度

Q8:您对社区给排水系统质量与稳定性的满意程度

Q9:您对社区供电系统稳定性的满意程度

Q10:您对社区燃气供应稳定性的满意程度

Q11:您对社区供暖/供冷系统质量的满意程度

Q12:您对社区网络通信信号质量的满意程度

Q13:您对社区道路路面质量的满意程度

Q14:您对社区停车设施（车位数量/场地质量）的满意程度

Q15:您对社区绿化环境养护质量的满意程度

Q16:您对社区垃圾分类与清运服务质量的满意程度

Q17:您对社区公共卫生间清洁维护质量的满意程度

Q18:您对社区物业服务响应速度的满意程度

Q19:您对社区物业服务人员服务态度的满意程度

Q20:您对社区公共安全保障质量（监控/安保巡逻）的满意程度

Q21:您对社区隔音效果的满意程度

Q22:您对社区采光通风条件的满意程度

Q23:您对社区周边配套设施（商超/菜场/教育）质量的满意程度

Q24:您认为本社区目前质量问题最突出的环节是哪些（可多选）

Q25:您是否因为社区质量问题发起过投诉或报修

Q26:您对社区投诉报修问题的解决效率是否满意

Q27:对比您缴纳的物业费，您认为社区整体质量是否匹配收费标准

Q28:您对提升本社区整体质量还有哪些其他建议或意见