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社区居民质量评价活动效果评估问卷

您好！为了解本次社区居民质量评价活动的开展效果，收集您的真实反馈以优化后续活动开展，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于活动效果分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本次社区居民质量评价活动？

是，全程参与了
仅参与了部分环节
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动

Q2:您是通过什么渠道了解到本次居民质量评价活动的？

社区公告栏通知
社区工作人员上门告知
社区微信群/公众号推送
邻居/亲友转告
其他渠道

Q3:您觉得本次活动的通知宣传清晰度如何？

非常清晰，完全了解活动内容和要求
比较清晰，大致了解活动要求
一般，有些内容没看懂
比较模糊，很多信息不清楚
完全不清晰，不知道要做什么

Q4:本次活动的开展时间安排是否方便您参与？

非常方便，时间完全合适
比较方便，基本不影响日常生活
一般，偶尔会有时间冲突
不太方便，经常冲突
非常不方便，根本抽不出时间参与

Q5:本次活动的开展地点对您来说是否便利？

非常便利，离家很近交通方便
比较便利，走几步就能到
一般，距离适中可以接受
不太便利，距离较远交通不方便
非常不便利，很难到达

Q6:您对本次活动的报名流程是否满意？

非常满意，流程简单容易操作
比较满意，操作不算复杂
一般，流程比较繁琐但能完成
不太满意，报名步骤多操作困难
非常不满意，根本没法完成报名

Q7:您认为本次质量评价活动评价指标的设置是否合理？

非常合理，覆盖了所有需要评价的内容
比较合理，大部分相关内容都覆盖了
一般，有部分指标不太合理
不太合理，很多重要内容没有覆盖
非常不合理，指标设置完全不符合实际需求

Q8:您认为本次活动的评价题目表述是否清楚易懂？

非常清楚，没有任何歧义
比较清楚，基本没有看不懂的内容
一般，部分题目表述模糊
不太清楚，很多题目看不懂什么意思
完全不清楚，大部分表述都难以理解

Q9:填写评价内容的过程是否顺畅？

非常顺畅，全程没有遇到问题
比较顺畅，遇到一点小问题自己就能解决
一般，遇到问题需要咨询工作人员才能解决
不太顺畅，多次遇到问题卡壳
非常不顺畅，根本没法顺利完成填写

Q10:活动现场工作人员的服务态度如何？

非常好，热情耐心解答所有问题
比较好，态度不错能解答问题
一般，态度不算差但不够热情
不太好，态度比较冷淡不太愿意解答
非常差，态度恶劣不提供帮助

Q11:当您在参与活动过程中遇到问题时，能否及时得到帮助解决？

完全可以，问题提出后立刻就解决了
基本可以，短时间内就能解决
一般，需要等待一段时间才能解决
不太能，很久才解决或者只能解决部分问题
完全不能，问题一直得不到解决

Q12:请您对本次活动的整体组织安排打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:您认为开展本次社区居民质量评价活动是否有必要？

非常有必要，能帮助社区提升服务质量
比较有必要，有一定的实际作用
无所谓，开展不开展都可以
不太有必要，没什么实际作用
完全没必要，浪费时间精力

Q14:您认为本次活动开展带来了哪些积极作用？

让居民的意见能够顺利传达
促进社区提升服务和管理质量
增强了居民对社区事务的参与感
改善了社区的居住环境质量
帮助社区发现了之前没注意的问题
没有感受到积极作用

Q15:您认为本次活动的结果会真正被社区采纳应用吗？

肯定会，社区之前就重视居民意见
大概率会，应该会参考评价结果改进
不确定，不好说
大概率不会，可能只是走个形式
肯定不会，只是做做样子不会真改

Q16:如果未来再开展类似的居民质量评价活动，您愿意参与吗？

非常愿意，肯定会报名参加
愿意，如果时间合适就会参加
不确定，看活动安排再决定
不太愿意，能不参加就不参加
肯定不愿意，不会再参加了

Q17:您认为本次活动最需要改进的地方有哪些？

宣传通知不到位
时间安排不合理
地点选择不便利
评价内容设置不合理
流程太繁琐复杂
工作人员服务不到位
活动形式太单一

Q18:您对本次社区居民质量评价活动还有哪些其他的感受或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男
女

Q20:您的年龄是？

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q21:您在本社区居住了多长时间？

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
社区居民质量评价活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集真实反馈、评估组织流程、分析改进方向，适合社区管理者和相关机构优化活动质量与居民参与度。
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活动效果 质量评估 社区 居民反馈
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