社区居民便捷性评价与社区服务员工满意度调查问卷

您好！为了提升社区服务质量与居民生活便捷性，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q3:您的家庭结构是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与老人同住

Q4:您对社区出入口通行便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q5:您对社区内道路通行便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q6:您对社区停车位使用便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q7:您对社区内部公共交通站点覆盖便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q8:您对社区周边商超、菜市场购物便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q9:您对社区周边就医问诊便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q10:您对社区周边教育机构就学便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q11:您对社区快递、外卖存取便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q12:您对社区公共设施（健身器材、休息座椅等）使用便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q13:您对社区服务窗口办事便捷性的评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

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Q14:您认为社区目前出行便捷性存在哪些问题

道路拥堵

车位不足

路灯照明不完善

无障碍设施缺失

共享单车停放混乱

出入口太少

没有明显问题

Q15:您认为社区生活配套便捷性还需要补充哪些内容

生鲜便利店

社区卫生服务站

养老服务点

幼儿托管点

快递柜/驿站

共享单车停放点

公共充电桩

Q16:您是否接受过本社区员工的服务

是

否

Q17:您对社区服务员工服务态度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:您对社区服务员工办事效率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对社区服务员工解决问题能力的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:您对社区服务员工岗位值守到位性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:您认为社区服务员工哪些方面需要提升

服务态度

响应速度

专业能力

沟通方式

责任心

已经很好，不需要提升

Q22:您向他人推荐本社区居住生活的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对提升社区居民生活便捷性还有什么其他建议

填空1

社区居民便捷性评价与社区服务员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民便捷性与服务员工满意度的综合调研解决方案。帮助您评估生活配套、分析出行问题、收集服务反馈，适合社区管理机构、物业公司和政府相关部门优化服务与提升居民生活质量。

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