社区居民隐私保护态度与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解社区居民对隐私保护的态度以及对社区相关服务质量的评价，您的反馈对我们优化社区服务、完善隐私保护机制十分重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您平时是否关注个人信息和隐私保护相关内容

非常关注，会主动了解相关知识

比较关注，看到相关内容会留意

偶尔关注

很少关注

完全不关注

Q5:您认为社区收集居民个人信息的必要性如何

完全必要，方便社区开展管理服务

有一定必要，部分信息需要提供

不确定

不太必要，很多信息不需要社区收集

完全不必要，侵犯个人隐私

Q6:您认为社区通常会收集您的哪些个人信息

姓名、性别、年龄等基本身份信息

联系方式（电话、住址等）

家庭成员信息

健康医疗相关信息

收入财产相关信息

出行轨迹相关信息

Q7:当社区要求您提供个人敏感信息（如收入、健康状况）时，您的态度是

会配合提供，信任社区的保护能力

会犹豫但最终还是提供

只会提供部分信息

会直接拒绝提供

Q8:您是否清楚社区收集您个人信息的用途

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q9:您对社区目前的个人信息隐私保护工作的放心程度是

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q10:您是否听说过本社区有居民个人信息泄露的事件发生

明确发生过

听说过但不确定真假

完全没听说过

Q11:请您对社区公示的隐私保护相关规则的清晰易懂程度打分（1分最不清晰，5分最清晰）

分数

标签

Q12:请您对社区工作人员的隐私保护意识打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对社区存储居民个人信息的安全措施打分（1分最不安全，5分最安全）

分数

标签

Q14:您是否同意社区将收集到的居民信息共享给社区内的商业服务机构

完全同意

部分同意，仅共享非敏感信息

不同意，任何共享都不允许

Q15:如果社区提供个人信息查询、修改或删除的服务，您是否会使用

一定会使用

有需求的时候会使用

不确定

不会使用

Q16:您对社区物业整体服务质量的满意度是

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q17:请您对社区工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对社区解决居民问题的响应速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q19:请您对社区公共设施维护服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对社区环境卫生保洁服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:请您对社区安全治安保障服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您认为社区服务目前在隐私保护方面存在哪些问题

没有明确的隐私保护规则

工作人员隐私保护意识差

信息存储安全措施不到位

存在随意泄露居民信息的情况

不清楚信息使用范围

没有提供个人信息管理渠道

Q23:您是否愿意参与社区组织的隐私保护宣传教育活动

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q24:您对社区加强居民隐私保护工作有什么具体建议

填空1

Q25:您对提升社区整体服务质量还有哪些其他建议

填空1

社区居民隐私保护态度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民隐私保护态度与服务质量评估的标准化调研方案。帮助您了解隐私关注度、评估信息收集必要性、分析服务短板，适合社区管理机构、物业公司和相关研究者开展精准的社区服务优化与隐私政策完善。

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