社区居民个人信息保护意识与服务质量调查问卷

您好！为了解社区居民个人信息保护意识现状，以及相关公共服务的质量情况，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的文化程度

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士研究生及以上

Q4:您目前的职业是

在校学生

机关/事业单位工作人员

企业员工

个体经营者

退休人员

自由职业者

其他

Q5:您是否知道《中华人民共和国个人信息保护法》

非常了解

听说过但不太清楚内容

完全没听说过

Q6:日常生活中您是否会主动关注个人信息保护相关的知识

经常关注

偶尔关注

几乎不关注

从不关注

Q7:当您需要填写个人信息时，您会先确认收集方的身份和用途吗

每次都会确认

大部分时候会确认

偶尔会确认

几乎不会确认

Q8:您在注册APP或网站账号时，会仔细阅读用户协议和隐私政策吗

每次都仔细阅读

只看重点内容

从不阅读，直接同意

Q9:您认为以下哪些信息属于个人敏感信息（可多选）

姓名

身份证号

生物识别信息

住址

电话号码

银行账户信息

行踪轨迹

医疗健康信息

Q10:您是否收到过来历不明的短信、电话询问您的个人信息

经常收到

偶尔收到

从未收到

Q11:遇到来历不明的信息收集要求，您会如何处理

直接拒绝提供

只提供少量无关信息

根据对方描述提供信息

不清楚怎么处理

Q12:您有过哪些个人信息泄露的经历（可多选）

接到推销电话/诈骗电话

收到垃圾短信

账号被盗用

个人信息被公开售卖

没有遇到过上述情况

其他

Q13:当您发现个人信息被泄露后，会采取维权措施吗

一定会采取，主动维权

情节严重才会维权

嫌麻烦不会处理

不知道怎么维权

Q14:您对社区提供的个人信息保护宣传服务是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

社区没有开展过相关宣传

Q15:您参加过社区组织的个人信息保护相关讲座或宣传活动吗

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

从未听说过相关活动

Q16:请您对社区个人信息保护知识普及的充分程度打分（1分非常不充分，5分非常充分）

分数

标签

Q17:您在社区办理业务时，工作人员是否会告知您个人信息的收集用途和保护措施

每次都会告知

大部分时候会告知

偶尔会告知

从不告知

Q18:请您对社区办理业务时个人信息存储的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q19:您认为社区在处理居民个人信息方面的工作质量如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不清楚

Q20:您希望社区通过哪些方式开展个人信息保护宣传（可多选）

社区公告栏张贴海报

社区公众号推送知识

线下讲座/宣传活动

入户宣传讲解

社区微信群科普

其他

Q21:您对提高个人信息保护能力，是否希望得到社区更多的帮助

非常需要

有一定需求

无所谓

不需要

Q22:您在个人信息保护方面还有哪些疑问或需求？

填空1

Q23:您对社区个人信息保护相关服务还有哪些改进建议？

填空1

社区居民个人信息保护意识与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民个人信息保护意识与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您评估居民认知水平、分析服务现状、收集改进建议，适合社区管理机构和相关政府部门开展精准的公共服务优化与普法宣传。

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