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社区居民支付习惯政策影响调研

您好！为了解政策调整对社区居民支付习惯的影响，我们开展本次调研，您的回答将为相关研究提供重要支持。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的参与！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业

学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他

Q4:您的月可支配收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您在日常生活中最常使用的支付方式是

现金支付
银行卡刷卡支付
移动支付（微信/支付宝等）
数字人民币支付
云闪付等银联支付
其他

Q6:您目前日常会使用到的支付方式有哪些

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
数字人民币支付
云闪付支付
信用卡分期支付
花呗/京东白条等信用支付
其他

Q7:请您对移动支付（微信/支付宝）的使用便利性打分（1分极不方便，10分非常方便）

分数
标签

Q8:请您对数字人民币支付的使用便利性打分（1分极不方便，10分非常方便）

分数
标签

Q9:近一年来您使用现金支付的频率有什么变化

大幅增加
小幅增加
基本没有变化
小幅减少
大幅减少

Q10:近一年来您使用移动支付的频率有什么变化

大幅增加
小幅增加
基本没有变化
小幅减少
大幅减少

Q11:近一年来您使用数字人民币支付的频率有什么变化

从未使用过
大幅增加
小幅增加
基本没有变化
小幅减少
大幅减少

Q12:您是否了解近年来关于支付领域的相关政策（如数字人民币推广、现金支付规范等）

非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q13:相关支付政策的宣传推广是否影响了您对支付方式的选择

影响很大，让我改变了常用的支付方式
有一定影响，我会尝试新的支付方式
影响很小，基本不会改变我的选择
完全没有影响

Q14:您是通过哪些渠道了解到支付相关政策的

社区宣传公告
新闻媒体报道
社交媒体平台
支付平台推送通知
银行/支付机构线下宣传
周边亲友介绍
从未了解过相关政策
其他

Q15:在政策推广数字人民币之后，您是否主动尝试使用过数字人民币

经常使用
偶尔使用
尝试过一两次
从未尝试使用

Q16:您愿意使用数字人民币的原因是什么

支付安全性更高
政策支持推广有优惠活动
离线支付更方便
手续费更低
响应国家推广政策
其他

Q17:您不愿意使用数字人民币的原因是什么

已经习惯了现有支付方式不想改变
使用场景少，很多商家不支持
操作复杂，学习门槛高
不了解相关功能，担心安全问题
没有使用优惠，吸引力不足
其他

Q18:政策要求商家不得拒收现金，您在日常消费中是否遇到过商家拒收现金的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到过

Q19:针对不得拒收现金的政策，您认为对您的支付选择有什么影响

影响很大，保障了我使用现金支付的权利
有一定影响，遇到拒收的情况少了
基本没影响，我很少用现金
完全没影响

Q20:对于信用支付（花呗、信用卡等）的监管政策调整，是否影响了您使用信用支付的频率

影响很大，我大幅减少了信用支付的使用
有一定影响，我小幅减少了信用支付的使用
没有影响，保持原来的使用频率
反而增加了信用支付的使用

Q21:您每个月使用移动支付占总支付的比例大概是

低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上

Q22:政策推出支付手续费减免相关措施后，您是否更倾向于使用对应减免的支付方式

一定会，能省则省
大部分时候会优先选择
偶尔会考虑
完全不会，还是用习惯的方式

Q23:您认为当前支付相关政策还有哪些需要改进的地方

填空1

Q24:关于支付方式选择和政策影响，您还有哪些其他想要说明的内容

填空1
社区居民支付习惯政策影响调研
介绍
本模板旨在提供社区居民支付习惯受政策影响研究的标准化解决方案。帮助您收集支付方式偏好、评估政策影响程度、分析居民反馈意见，适合社区管理机构、金融研究机构和政策制定部门开展精准的支付市场调研。
标签
移动支付 支付习惯 政策影响 社区调研 数字人民币
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