社区居民支付习惯调研问卷

您好！为了解社区居民日常支付习惯，我们开展本次调研，问卷内容仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的职业

在校学生

企业/公司职员

机关事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您日常消费时更习惯使用哪种支付方式

现金支付

移动支付（微信/支付宝等）

银行卡/信用卡刷卡支付

数字人民币支付

其他

Q6:您平均每个月使用现金支付的频次是

几乎不用

每月1-5次

每月6-15次

每周3-5次

几乎每天都用

Q7:您日常使用移动支付主要是在哪个场景

线下门店消费

线上网购

公共交通出行

生活缴费（水电燃气等）

转账给个人

其他

Q8:您目前常用的移动支付工具包含哪些

微信支付

支付宝

云闪付

银行APP支付

数字人民币APP

抖音支付

京东支付

其他

Q9:您每次出门消费，会提前准备现金吗

一定会准备，身上长期带现金

偶尔会准备，只有明确需要的时候带

几乎不会准备，很少带现金

完全不准备，从来不带现金

Q10:您能熟练使用移动支付完成付款操作吗

完全可以，非常熟练

基本可以，简单操作没问题

不太熟练，需要别人帮忙

完全不会使用移动支付

Q11:您在选择支付方式时，最看重的因素是

支付便捷性

支付安全性

支付优惠力度

商家支持情况

个人使用习惯

其他

Q12:您认为移动支付相比现金支付，有哪些优势

不用找零，支付更快

不需要携带现金，更方便

支付记录可查询，方便记账

经常有优惠活动，更划算

不容易收到假币，更安全

Q13:您认为移动支付目前存在哪些问题

存在个人信息泄露风险

容易过度消费，不清楚花了多少钱

网络不好的时候无法使用

部分老年人不会操作，门槛高

有时候会出现支付错误，处理麻烦

Q14:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用过几次

听说过但从来没使用过

完全没听说过

Q15:日常购买蔬菜、生鲜这类社区周边商品，您一般用什么支付

现金支付

微信/支付宝移动支付

银行卡刷卡

数字人民币

其他

Q16:缴纳水电燃气物业费这类生活费用，您习惯用什么方式支付

线下窗口现金缴费

线上移动支付缴费

银行卡代扣

银行线下网点转账

其他

Q17:如果商家支持多种支付方式，您会优先选择有优惠的支付方式吗

一定会，优先选优惠大的

看优惠幅度，优惠大就选

偶尔会，不特意关注优惠

不会，还是习惯用自己常用的

Q18:您是否担心移动支付的资金安全问题

完全不担心，觉得很安全

偶尔会有点担心，但影响不大

比较担心，会注意保护信息

非常担心，不敢用移动支付放太多钱

Q19:您平均每天使用移动支付的次数大概是

1次及以下

2-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q20:您是否会主动保留支付凭证/小票

每次都会保留

只有大额支付会保留

偶尔会保留

几乎不会保留，支付完成就结束了

Q21:您对社区内的支付服务还有哪些建议，比如支付方式支持、便民支付设施等等

填空1

社区居民支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民支付行为习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解支付方式偏好、分析移动支付使用场景、评估不同人群的支付需求，适合零售、金融、政府机构开展精准的市场分析和便民服务优化。

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社区居民支付习惯调研问卷

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