社区居民支付习惯与员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解社区居民的支付习惯以及相关服务岗位员工的工作满意度，您的反馈对我们优化社区服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

社区居民

社区服务相关岗位员工

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的月均可支配收入/月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常消费使用频率最高的支付方式是

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

数字人民币支付

其他移动支付工具

Q5:您选择支付方式时主要考虑哪些因素

支付操作便捷性

支付安全性

是否有优惠活动

商家支持情况

个人使用习惯

对隐私保护的重视程度

Q6:您每月使用现金支付的次数大概是

几乎不使用

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q7:您是否使用过数字人民币进行支付

从未使用过

每月使用1-3次

每周使用1-2次

每周使用3次以上

Q8:您在社区周边线下消费时，更习惯选择哪种支付场景

主动扫码付款

商家扫码收款

刷脸支付

现金付款

Q9:请您对目前常用支付方式的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:请您对目前常用支付方式的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您在日常支付过程中遇到过哪些问题，麻烦简单描述

填空1

Q12:您在本社区的居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q13:您对社区内商户支持的支付方式多样性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您在社区服务相关岗位的工作年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q15:您目前的岗位属于

社区窗口服务岗

社区物业运维岗

社区商户经营岗

社区管理岗

其他社区服务岗

Q16:您向他人推荐在本社区岗位工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对目前的薪资收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对当前的工作强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对单位提供的福利保障是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对工作场所的办公环境是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对单位的绩效考核制度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您对当前的晋升发展空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您和同事之间的工作关系是否融洽

非常不融洽

不融洽

一般

融洽

非常融洽

Q24:您对上级领导的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:您认为目前工作中最需要改善的方面有哪些

薪资待遇

工作强度

福利保障

办公环境

管理制度

晋升空间

团队氛围

Q26:针对社区支付服务优化或是员工工作体验改善，您有什么其它建议？

填空1

社区居民支付习惯与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民支付习惯与员工满意度的一体化调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估支付工具使用、分析工作满意因素，适合社区管理机构、商户和人力资源部门进行精准的服务优化与人力资源管理。

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