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社区居民购物渠道偏好需求调研

您好！为了更好地了解社区居民的购物习惯，优化社区周边商业服务，我们开展了本次调研。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

Q3:您在本社区的居住时长

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的职业

企业员工
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
待业/全职家庭主妇（夫）
其他

Q5:您的家庭月收入范围

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不愿意透露

Q6:您的家庭居住类型

独居
两口之家
三口之家
四口及以上大家庭

Q7:您日常购物主要覆盖哪几类商品（可多选）

蔬菜水果生鲜类
粮油副食日用百货类
零食饮料速食类
服装鞋帽配饰类
家居家纺家装用品
数码电子家电类
美妆个护清洁类
母婴用品类
药品保健品医疗器材
文化娱乐用品书籍

Q8:日常购买生鲜食材，您更偏好选择哪个渠道

社区周边菜市场
大型连锁超市
社区生鲜团购自提
社区周边生鲜店
线上电商平台配送到家
社区周边流动摊贩

Q9:日常购买粮油日用百货，您更偏好选择哪个渠道

大型连锁超市
社区周边便利店
社区团购自提
线上电商平台配送到家
批发市场

Q10:购买服装鞋帽配饰类商品，您更偏好选择哪个渠道

线下商场实体门店
品牌官方线上店铺
综合电商平台
直播带货平台
社区周边个体服装店

Q11:购买美妆个护类商品，您更偏好选择哪个渠道

线下商场专柜
屈臣氏等美妆集合店
品牌官方线上渠道
综合电商平台旗舰店
社区周边日化店
代购/社交电商

Q12:您每周通过线下渠道购物的频次是

几乎不购物
1-2次
3-4次
5-6次
每天都去

Q13:您每周通过线上渠道购物的频次是

几乎不购物
1-2次
3-4次
5-6次
每天都买

Q14:单次线下购物，您通常的花费范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q15:单次线上购物，您通常的花费范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q16:您选择线下购物的主要原因是（可多选）

可以看到实物，质量更有保障
可以立即拿到商品，不用等配送
逛街休闲是生活习惯
体验更好，退换方便
临时需要急用，线下购买更快

Q17:您选择线上购物的主要原因是（可多选）

价格更便宜，优惠活动多
不用出门，配送到家更方便
选择种类更多，可对比的商品多
社区自提/配送时间灵活
懒得逛街，节省时间

Q18:您在线上购买生鲜后，更偏好哪种收货方式

配送到家门口
到社区自提点自提
配送到小区驿站
无所谓哪种方式

Q19:您对当前社区周边线下购物场所便利性的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:您对当前社区周边线下购物商品种类丰富度的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:您对线上购物配送到社区的配送速度满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q22:您对线上购买生鲜商品的新鲜度满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q23:您选择购物渠道时，最看重的因素是（可多选，最多选3项）

商品价格
商品质量新鲜度
购物便利性
配送/自提速度
售后保障
商品种类丰富度
购物体验

Q24:您是否愿意参加社区团购类的购物活动

经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从来没听说过，也不会参加

Q25:您觉得社区周边线下购物场所目前最缺少哪类商铺

填空1

Q26:您对社区居民购物服务还有哪些需求或建议

填空1
社区居民购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供社区居民购物渠道偏好与需求的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道满意度、优化商业服务，适合社区管理者、零售企业和商业规划者进行精准的商业布局决策。
标签
消费行为 购物偏好 居民需求 社区调研
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