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社区居民购物渠道偏好及活动效果评估问卷

您好！为了解本社区居民的购物习惯偏好，同时评估相关便民购物活动的效果，我们开展本次调研。问卷大约需要5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭常住人数

1人
2人
3人
4人及以上

Q4:您的月均家庭收入水平

3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q5:您目前在本社区的居住时长

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您日常购买商品时，通常会选择哪些购物渠道（可多选）

社区周边线下实体店
大型商圈商超
社区团购平台
综合性电商平台（淘宝、京东等）
社交电商（抖音、快手、拼多多等）
社区内自提柜团购
社区周边流动摊贩
其他

Q7:您日常购物中，线上渠道和线下渠道的占比大概是

几乎全线下
线下占比70%左右
线上线下各占一半
线上占比70%左右
几乎全线上

Q8:您最常使用线下购物渠道购买哪类商品

生鲜蔬果
粮油副食
日用百货
服装鞋帽
家居用品
零食饮品
医药健康用品
其他

Q9:您最常使用线上购物渠道购买哪类商品

生鲜蔬果
粮油副食
日用百货
服装鞋帽
家居用品
零食饮品
医药健康用品
其他

Q10:请您对社区周边线下购物场所的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数
标签

Q11:请您对社区周边线下购物场所的商品新鲜度打分（1分非常不新鲜，5分非常新鲜）

分数
标签

Q12:请您对社区周边线下购物场所的商品价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q13:您选择线下购物渠道最看重哪些因素（可多选）

可以现场挑选商品
购物时效快，即买即用
价格实惠
商品质量有保障
可以和商家面对面沟通
顺路购物节省时间
支持售后及时处理
其他

Q14:您选择线上购物渠道最看重哪些因素（可多选）

商品种类丰富
价格比线下便宜
配送到家不用出门
可以随时下单
有促销优惠活动
商品评价可参考
其他

Q15:您最近半年是否参与过本社区组织的线下购物推广、便民市集类活动

是，经常参与
是，参与过1-2次
听说过但没参与
完全没听说过

Q16:您是通过什么渠道了解到本社区购物便民活动的

社区公告栏通知
社区微信群/公众号推送
社区工作人员上门告知
邻居朋友转告
出门时现场看到
其他渠道
没了解过相关活动

Q17:您对已经参与过的社区购物便民活动的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，没参与过可不填默认选1）

分数
标签

Q18:您参与社区购物便民活动，主要是被哪些方面吸引（可多选）

商品价格比平时优惠
商品是本地直供的生鲜/特产
在家门口参与很方便
活动有小礼品赠送
凑热闹打发时间
其他
没参与过不了解

Q19:您认为社区组织的购物便民活动，商品种类是否能满足您的需求

完全满足
基本满足
种类不全，满足不了太多需求
完全不满足
没参与过不了解

Q20:您认为社区购物便民活动的商品质量整体怎么样

质量很好，很放心
质量还可以，大部分没问题
质量参差不齐，偶尔买到不好的
质量比较差，不太放心
没参与过不了解

Q21:您希望社区购物便民活动多久举办一次

每周1次
每两周1次
每月1-2次
每个季度1次
重大节日才举办即可
不希望举办

Q22:您希望社区购物便民活动增加哪些品类的商品（可多选）

本地生鲜蔬果
本土特色农产品
日用家居百货
品牌折扣商品
休闲零食饮品
中老年服饰用品
手作工艺品
其他

Q23:如果社区推出统一的线上社区团购自提服务，您是否愿意尝试

非常愿意
愿意尝试
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意

Q24:如果社区开设了线上购物配送到家服务，您能接受的配送费用是多少

免费（社区补贴）
1元及以下
1-3元
3-5元
按订单金额比例收取，最多不超过5元
不会使用该服务，不关注

Q25:您对本社区购物渠道建设或者购物便民活动还有哪些改进建议

填空1
社区居民购物渠道偏好及活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在为社区管理者提供居民购物渠道偏好及活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、评估活动成效、优化便民服务，适合社区居委会、街道办和商业服务机构精准提升社区商业服务水平。
标签
购物偏好 消费习惯 居民调研 便民服务 活动评估
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