社区居民购物渠道偏好口碑调研

您好!我们正在开展社区居民购物渠道相关调研,希望了解您日常购物的习惯与评价,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的性别

不愿意透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业

在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他

Q4:您的家庭月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿意透露

Q5:您目前在本社区的居住时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您日常购物会选择哪些类型的渠道?可多选

社区周边线下实体店
大型商圈商场
社区团购平台
传统电商平台
直播电商平台
社交电商(微商、社群分销等)
社区便利店自提
其他

Q7:您整体更倾向于线上购物还是线下购物?

完全倾向线下
更倾向线下
线上线下差不多
更倾向线上
完全倾向线上

Q8:您平均每周在线下渠道购物的次数是

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您平均每周在线上渠道购物的次数是

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您购买生鲜果蔬类产品时,最常用的渠道是

社区周边农贸市场
社区周边超市
社区团购平台
大型连锁超市
线上生鲜平台配送
产地直送渠道
其他

Q11:您购买日用快消品(纸巾、洗漱用品等)时,最常用的渠道是

社区便利店
大型超市
线上综合电商平台
社区团购平台
品牌官方线上渠道
其他

Q12:您购买服装鞋帽类商品时,最常用的渠道是

线下商场专卖店
线上综合电商平台
直播电商
品牌官方线上商城
社区周边服装店
其他

Q13:您购买家电、数码等大件商品时,最常用的渠道是

线下品牌专卖店
线下大型家电卖场
线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台
社群团购渠道
其他

Q14:您选择某一购物渠道时,主要看重哪些因素?可多选

商品价格便宜
商品质量有保障
购物流程便捷
配送速度快
售后完善
可以现场挑选商品
商品种类丰富
服务态度好
离家近方便

Q15:请您对社区周边线下实体店的整体口碑进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:请您对社区团购平台的整体口碑进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:请您对传统电商平台的整体口碑进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q18:请您对直播电商平台的整体口碑进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q19:您是否会因为邻居/朋友的推荐选择新的购物渠道?

一定会
大概率会
偶尔会
很少会
一定不会

Q20:您是否会向身边邻居朋友推荐您觉得不错的购物渠道?

一定会
大概率会
偶尔会
很少会
一定不会

Q21:您最近半年有没有遇到过不好的购物渠道体验,可以简单描述一下吗?

填空1

Q22:您是否愿意为了更便宜的价格,选择口碑一般但价格更低的购物渠道?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q23:您是否愿意为了更好的购物体验,选择口碑更好但价格更高的购物渠道?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q24:您一般从哪里了解新的购物渠道?可多选

邻居朋友推荐
社区内广告宣传
社交媒体推广
短视频平台推荐
购物软件推送
线下推广活动
其他

Q25:对于社区购物渠道,您认为目前最大的问题是什么?

商品价格太高
商品质量参差不齐
购物不方便
可选种类太少
售后没保障
服务态度差
没有明显问题
其他

Q26:您向他人推荐您常用的社区周边购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q27:您对社区周边购物渠道有哪些改进建议?

填空1
社区居民购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供社区居民购物渠道偏好与口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解消费渠道分布、评估渠道口碑、分析购物决策因素,适合零售企业及市场研究机构进行消费者洞察。
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