社区居民信息获取渠道绩效满意度调查
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本模板旨在评估社区居民对各类信息获取渠道的绩效与满意度。帮助您了解居民偏好、分析渠道效果、收集优化建议,适合社区管理者和物业机构提升信息传递效率与服务质量。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为了解社区各类信息发布渠道的实际使用效果和您的满意程度,优化社区信息传递工作,我们开展此次调查。问卷仅需5-8分钟完成,所有数据仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄阶段是
Q2:您在本社区的居住时长是
Q3:您平时关注社区信息的频率是
Q4:您目前常用的社区信息获取渠道有哪些(可多选)
Q5:您最常使用的社区信息获取渠道是哪一个
Q6:请您对社区公告栏获取信息的便捷程度打分(1分最低,5分最高)
Q7:请您对社区公告栏信息更新的及时性打分(1分最低,5分最高)
Q8:请您对社区公告栏信息内容的清晰准确性打分(1分最低,5分最高)
Q9:请您对社区业主微信群/QQ群获取信息的便捷程度打分(1分最低,5分最高)
Q10:请您对社区业主微信群/QQ群信息更新的及时性打分(1分最低,5分最高)
Q11:请您对社区业主微信群/QQ群信息内容的清晰准确性打分(1分最低,5分最高)
Q12:请您对社区官方公众号/小程序获取信息的便捷程度打分(1分最低,5分最高)
Q13:请您对社区官方公众号/小程序信息更新的及时性打分(1分最低,5分最高)
Q14:请您对社区官方公众号/小程序信息内容的清晰准确性打分(1分最低,5分最高)
Q15:请您对社区工作人员上门通知获取信息的便捷程度打分(1分最低,5分最高)
Q16:请您对社区工作人员上门通知信息更新的及时性打分(1分最低,5分最高)
Q17:请您对社区工作人员上门通知信息内容的清晰准确性打分(1分最低,5分最高)
Q18:您是否能通过当前的信息渠道及时获取到您需要的所有社区信息
Q19:您认为当前社区信息渠道最常见的问题是哪些(可多选)
Q20:您向其他居民推荐当前社区信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q21:您认为哪种渠道获取社区通知类信息(比如核酸检测、停水停电通知)效果最好
Q22:您认为哪种渠道获取社区活动类信息(比如公益活动、业主大会)效果最好
Q23:您是否愿意通过社区官方小程序获取所有社区相关信息
Q24:您目前还有哪类社区信息经常无法及时获取到
Q25:您对优化社区信息获取渠道有哪些具体建议
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