社区居民社区服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供社区居民对各项服务满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估环境卫生、收集安保意见、分析活动参与度,适合社区管理部门和物业公司进行精准的服务质量提升与优化。 标签
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3个月前
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您好!为了解社区居民对社区服务的满意度,进一步优化社区服务质量,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您在本社区居住的时长是
Q2:您的年龄阶段是
Q3:您的家庭结构是
Q4:您日常使用社区服务设施的频率是
Q5:您对社区环境卫生的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为社区垃圾清运的及时程度如何
Q7:您对社区绿化维护情况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对社区公共厕所的清洁及维护情况满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对社区治安巡逻与安保服务的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为社区门禁、监控等安保设施的完好程度如何
Q11:遇到问题向社区安保人员求助时,对方的响应速度如何
Q12:您对社区公共健身器材的维护和管理满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对社区文化活动中心/活动室的开放安排满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对社区组织的公益/文化活动参与度如何
Q15:您对社区已组织过的各类活动的质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对社区工作人员办事效率的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对社区工作人员服务态度的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您通过官方渠道反映问题后,问题得到解决的情况如何
Q19:您对社区养老服务(针对老年居民的助餐、探访等)的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意,不涉及可直接选3分)
Q20:您对社区托育/儿童托管服务的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意,不涉及可直接选3分)
Q21:您对社区医疗卫生服务站的服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:您对社区停车管理秩序的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q23:您对社区道路修整与公共设施维护及时性的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q24:您对社区便民缴费、政务代办等便民服务的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q25:您认为目前社区服务最需要改进的是哪些方面
Q26:您向他人推荐到本社区居住生活的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
Q27:您对提升本社区服务质量还有什么其他建议?
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