社区居民社区服务满意度及行业趋势调研问卷

Q1:您在本社区的居住时长

Q2:您的年龄阶段

Q3:您的家庭结构

Q4:您日常使用社区公共服务设施的频率

Q5:您对社区环境卫生保洁服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对社区治安巡逻与安全管理服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社区公共设施（路灯、健身器材、座椅等）维护服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区物业服务人员服务态度与响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对社区文化活动组织服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对社区养老、托幼等便民服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区医疗健康相关服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些

Q13:和三年前相比，您觉得本社区的整体服务质量有什么变化

Q14:您是否愿意为更高质量的社区服务支付更高额度的物业费

Q15:您是否使用过线上社区服务平台（比如社区通知、报修、活动报名小程序/APP）

Q16:您对当前线上社区服务平台功能实用性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为未来社区服务最重要的发展方向是什么

Q18:您觉得未来社区服务最需要优先解决的问题是

Q19:您期待社区新增哪些便民服务项目

Q20:您更倾向通过哪种渠道获取社区服务信息

Q21:您向其他居民推荐本社区居住生活的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q22:您对提升社区服务质量还有哪些具体的意见或建议