社区居民社区服务满意度调查

尊敬的社区居民,您好!为了解本社区服务的实际运行情况,提升社区服务质量,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,调查结果仅用于社区服务优化,请您根据实际感受填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区居住的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭结构是

独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与老人同住

Q4:您日常使用社区服务的频率是

几乎不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上

Q5:您对社区环境卫生服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区公共设施(健身器材、休闲座椅、路灯等)维护服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区治安巡逻与安全保障服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区物业维修响应速度与服务质量的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区垃圾分类管理服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区文化活动组织服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区老年人关怀服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区未成年人托管与活动服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区工作人员服务态度与办事效率的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区信息通知(公告栏、社群通知等)及时性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区停车管理服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对社区噪音管控服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您目前对社区哪几项服务比较满意

环境卫生
公共设施维护
治安安全
物业维修
垃圾分类
文化活动
养老服务
青少年服务
便民办事
停车管理

Q18:您认为社区哪几项服务最需要改进

环境卫生
公共设施维护
治安安全
物业维修
垃圾分类
文化活动
养老服务
青少年服务
便民办事
停车管理
噪音管控

Q19:您是否了解本社区推出的各类便民服务项目

完全不了解
了解少数项目
了解大部分项目
非常了解所有项目

Q20:您主要通过哪些渠道了解社区服务相关信息

社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区工作人员上门通知
社区公众号/小程序
邻居告知
社区活动现场了解

Q21:您向其他居民推荐本社区居住的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q22:整体来看,您对本社区服务的总体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对提升本社区服务质量还有哪些具体的建议或意见

填空1
社区居民社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合社区居委会和物业公司开展精准的社区服务优化。
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