社区居民环保意识与物业员工满意度调查问卷

尊敬的社区居民，您好！为了更好地了解社区居民环保意识现状，同时提升社区物业服务质量，我们开展本次问卷调查。您的填写仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在本社区的居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否关注日常生活中的环保问题

非常关注

比较关注

偶尔关注

几乎不关注

Q4:您会主动对家中生活垃圾进行分类投放吗

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q5:您日常生活中会主动践行以下哪些环保行为

随手关闭不用的水电

减少使用一次性塑料袋/餐具

优先选择公共交通出行

纸张双面打印/书写

旧物捐赠/二次利用

购买带有环保标识的商品

很少践行以上环保行为

Q6:您认为社区当前的垃圾分类配套设施是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q7:您是否参与过社区组织的环保主题活动

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

从没听说过这类活动

Q8:您认为社区环保宣传工作的效果如何

效果很好，提升了环保意识

效果一般，只有一点印象

效果很差，基本没起到作用

几乎没有宣传

Q9:您整体对社区物业的环保工作是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:请对社区公共区域（道路、花园、楼道）的卫生清洁情况打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对社区垃圾分类引导工作打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请对社区绿化维护工作打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您对物业工作人员处理环保相关问题的响应速度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对物业工作人员的环保服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您遇到社区环保相关问题时，是否知道该向哪个物业岗位反馈

完全清楚

大概清楚

不太清楚

完全不知道

Q16:您认为社区物业目前在环保工作中存在哪些问题

公共区域清洁不及时

垃圾分类设施不足

绿化维护不到位

环保宣传力度不够

工作人员环保意识不足

没有明显问题

Q17:您向他人推荐本社区物业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:您是否愿意主动参与社区后续组织的环保公益活动

非常愿意

愿意视时间安排参加

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对提升社区环保工作质量有哪些建议

填空1

Q20:您对社区物业员工服务还有哪些其他改进建议

填空1

社区居民环保意识与物业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民环保意识与物业满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环保行为、收集服务反馈、分析社区问题，适合社区物业、街道办和环保组织优化管理与服务。

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