社区居民环保意识与服务质量调查问卷

尊敬的社区居民，您好！为了解本社区居民环保意识现状，提升社区环保服务质量，我们开展了本次调查。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业类型

学生

企事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您认为环保和日常生活的关系是

息息相关，每个人都要参与

和普通人关系不大，是政府和企业的责任

偶尔关注，只有大问题才和自己有关

完全不关心

Q6:您平时会通过哪些渠道了解环保相关知识？（可多选）

短视频/社交平台

电视/广播

社区宣传活动

书籍报刊

学校/单位培训

身边家人朋友

几乎不了解

Q7:您是否能准确区分四类可回收物的分类标准

完全可以

大概能区分，偶尔出错

只能分清常见的几类

完全分不清

Q8:日常生活中，您已经养成了哪些环保习惯？（可多选）

自带购物袋，不使用一次性塑料袋

纸张双面打印/书写

随手关闭不使用的水电

做好生活垃圾分类投放

优先选择公共交通/绿色出行

拒绝购买过度包装的商品

不使用一次性餐具

很少有环保习惯

Q9:当看到身边有人破坏环境、不遵守环保规定时，您会怎么做

主动上前制止

向物业/社区管理人员反映

心里不认同但不会行动

事不关己，当作没看见

Q10:请对您自身的整体环保意识打分（1分=非常薄弱，10分=非常强）

分数

标签

Q11:您对社区现有垃圾分类投放点的设置满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您认为社区垃圾分类设施的清洁程度如何

非常干净，维护到位

整体比较干净，偶尔有异味

一般，有时候会脏乱

比较脏，经常有垃圾散落

非常脏乱差

Q13:社区开展环保宣传活动的频率您认为怎么样

太多了，有点频繁

频率合适，刚好

偶尔开展，次数有点少

几乎没开展过，完全不够

Q14:您参与过社区组织的哪些环保相关活动？（可多选）

垃圾分类主题宣传

社区绿化种植活动

旧物交换/回收活动

环保知识讲座

减塑限塑主题活动

从来没有参与过

Q15:您对社区公共区域绿化养护的服务质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对社区日常垃圾清运的及时性满意吗

非常满意，每天都按时清运

满意，基本能及时清运

一般，偶尔会延迟

不满意，经常堆积不清理

非常不满意

Q17:社区针对宠物粪便、公共区域垃圾的清理服务做得怎么样

非常好，随脏随清

做得不错，大部分时间都干净

一般，清理不够及时

比较差，经常有残留

非常差，基本没人清理

Q18:您认为社区对居民环保行为的引导做得足够吗

非常足够，引导清晰到位

比较足够，大部分问题都有指引

一般，只有基础引导

比较不足，很多地方没有说明

完全没有引导

Q19:您向其他居民推荐本社区环保服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常可能）

选项1

Q20:您认为社区环保服务目前最需要改善的方面有哪些？（可多选）

增加垃圾分类投放点数量

优化垃圾分类设施清洁维护

增加环保宣传活动频率

增加绿化面积、提升绿化养护

提高垃圾清运及时性

完善环保引导标识

增加旧物回收、二手交换点位

改善社区公共区域卫生清洁

Q21:您对提升社区环保服务质量还有什么其他的建议或想法？

填空1

社区居民环保意识与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区环保意识与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您评估居民环保习惯、分析社区服务现状、收集改善建议，适合社区管理机构、物业公司优化环保政策与服务。

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