社区居民保险购买意愿与消费行为调研问卷

您好！为了解社区居民的保险购买情况与需求，我们开展本次调研，调研结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您的最高学历

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您目前的职业

机关/事业单位工作人员

企业职员

个体工商户

自由职业者

学生

退休人员

待业/无业

Q6:您的家庭月总收入

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q7:您目前是否已经购买商业保险

是，已经购买

还未购买，但有购买计划

从未购买，也没有购买计划

Q8:您目前已经购买过哪些类型的保险（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

车险

家财险

年金险/理财险

少儿保险

其他

Q9:您平均每年在商业保险上的投入占家庭年收入的比例是多少

5%及以下

6%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q10:您购买保险主要是通过哪个渠道

保险公司业务员线下推广

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

银行保险渠道

亲友推荐介绍

单位统一购买

Q11:您选择购买某款保险时，主要考虑哪些因素（可多选）

保障范围

保费价格

保险公司口碑

理赔便捷性

业务员专业度

朋友/家人推荐

产品收益率（针对理财型保险）

其他

Q12:您对目前已经购买的保险总体是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

暂未购买过，不适用

Q13:您是否主动了解过各类商业保险的相关内容

经常主动了解

偶尔主动了解

仅听到身边人说，自己不会主动了解

从未了解过

Q14:您了解保险信息的主要渠道有哪些（可多选）

保险公司宣传推广

保险业务员介绍

亲友分享

网络社交媒体内容

银行工作人员介绍

社区保险知识宣传活动

其他

Q15:如果您还没有购买商业保险，最主要的原因是什么

保费太高，负担不起

对保险不信任，觉得是骗人的

不需要保险保障

不了解保险产品，不知道怎么选

已经有社保足够了，不需要商业保险

其他

已经购买了，不适用

Q16:未来1年内，您是否有购买新的商业保险的计划

肯定会购买

大概率会购买

不确定

大概率不会购买

肯定不会购买

Q17:如果您计划购买保险，您优先考虑哪些类型的保险（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

车险

家财险

年金险/理财险

少儿保险

暂时没有计划，不适用

其他

Q18:您认为自己家庭需要多少保额才能满足风险保障需求

10万及以下

11万-50万

51万-100万

101万-300万

300万以上

没有概念，不清楚

Q19:您是否接受互联网平台销售的保险产品

完全接受，已经购买过

可以接受，还没尝试购买

不太接受，觉得线上不靠谱

完全不接受

Q20:您对当前保险行业的信任度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您认为当前市面上的保险产品价格如何

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常贵

Q22:您对保险理赔服务有哪些顾虑或要求

填空1

Q23:您希望社区开展哪些类型的保险知识宣传活动

填空1

社区居民保险购买意愿与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民保险购买意愿与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解保险需求、分析购买渠道、评估消费偏好，适合保险公司、社区机构及金融研究者开展精准的市场分析与产品规划。

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