业主品牌忠诚度与消费行为调研问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地了解您的消费习惯，提升我们的品牌服务品质，特开展本次调研。问卷所有内容仅用于统计分析，我们会严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的家庭常住人口是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您的家庭月均总收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q5:您成为本小区业主的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您是否购买过本品牌开发的其他房产项目

是

否

Q7:您日常消费时，更倾向于选择哪些类型的品牌

本土头部品牌

国际知名品牌

高性价比大众品牌

高端奢侈品牌

新兴小众品牌

无所谓品牌，只看产品本身

Q8:您选购日常消费品时，品牌因素在您决策中的占比是

完全不看重，占比0-10%

不太看重，占比11-30%

一般看重，占比31-50%

比较看重，占比51-80%

非常看重，占比81-100%

Q9:您是否愿意为自己认可的品牌支付比同类非品牌产品更高的价格

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q10:当您喜欢的品牌推出新产品时，您的购买意愿是

一定会第一时间尝试购买

大概率会购买，会先了解产品信息

不确定，看产品是否符合需求再决定

大概率不会优先尝试

完全不会尝试

Q11:如果您要购买某类商品，您一般会优先选择

一直购买的固定品牌

之前听过的知名品牌

朋友推荐的品牌

价格最便宜的选项

当前有促销活动的品牌

Q12:您平均多久会更换一次日常常用消费品的核心品牌

几乎不更换，一直用同一个品牌

1-3年更换一次

半年到1年更换一次

1个月到半年更换一次

不到1个月就会更换

Q13:您更换常用品牌的主要原因是

原有品牌产品质量下降

原有品牌价格上涨

发现了更好用的新品牌

原有品牌购买不方便

受到了他人推荐的影响

想要尝试新鲜体验

原有品牌推出的产品不符合现在的需求

Q14:当您遇到不熟悉的品牌时，您的接受程度是

非常排斥，不会尝试

比较排斥，一般不尝试

中立，看情况决定是否尝试

比较接受，愿意偶尔尝试

非常接受，喜欢尝试新品牌

Q15:您了解陌生品牌信息的主要渠道是

社交平台（抖音/小红书/微信等）

短视频/直播平台

线下商超/门店展示

朋友/家人推荐

传统媒体（电视/报纸/户外广告）

电商平台推荐

小区周边推广活动

Q16:您坚持选择同一个品牌的主要原因是什么

产品质量稳定可靠

使用习惯了不想换

品牌口碑好，值得信任

服务体验好

价格符合预算

身边人都在用这个品牌

品牌价值观和理念符合我的认知

Q17:您是否会向身边亲友主动推荐自己喜欢的品牌

每次都会主动推荐

会在亲友询问的时候推荐

偶尔会主动推荐

几乎不推荐

完全不会推荐

Q18:您向他人推荐本地产品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:请您对本品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:未来如果再次购房，您是否会优先选择本品牌

一定会优先选择

很大概率会选择

不确定，看情况决定

很大概率不会选择

一定不会选择

Q21:您对提升本品牌业主消费体验还有什么其他建议吗

填空1

业主品牌忠诚度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供业主品牌忠诚度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析消费决策因素、测量品牌满意度，适合地产开发商和品牌方深入了解业主消费习惯，优化产品与服务。

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