业主品牌忠诚度福利满意度调查问卷

尊敬的业主您好!为了更好地提升物业服务质量与福利体验,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您购买本小区房产的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前的居住状态是

长期自住
偶尔居住
出租中
空置中

Q3:您的房屋户型是

一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅/大平层

Q4:您是否向亲友推荐过本开发商的其他房产项目?

已经推荐过
没有推荐过,但愿意推荐
不会推荐
不确定

Q5:您向他人推荐本开发商品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q6:如果再次购房,您是否仍会选择本开发商的项目?

一定会选择
大概率会选择
不一定会选择
一定不会选择

Q7:您选择本开发商项目的主要原因有哪些(可多选)

品牌口碑好
房屋质量有保障
物业服务好
价格符合预期
地理位置合适
周边配套完善
朋友推荐
其他

Q8:您对本开发商的品牌整体信任度打分为(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q9:您是否关注到本开发商为业主提供的专属福利活动?

非常了解,一直关注
知道有相关福利,但不清楚具体内容
听说过,完全不了解细节
从来没有听说过

Q10:您目前已经享受过开发商提供的哪些业主专属福利(可多选)

老业主推荐新业主购房优惠
节日礼品/福利券
社区专属活动权益
物业服务费优惠
装修/家居采购折扣
亲子/文化类业主活动
第三方商家消费折扣
购房/车位购买折扣
没有享受过任何福利
其他

Q11:您对目前享受到的业主福利整体满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前提供的业主福利频率是否合适?

频率太低,希望增加
频率合适,刚刚好
频率太高,有点打扰

Q13:您认为哪些类型的业主福利对您更有吸引力(可多选)

物业服务费减免优惠
购房/车位购买折扣
日常生活消费类优惠券
社区线下亲子/休闲活动
家居维修/保养折扣服务
健康体检/医疗咨询权益
教育文化类讲座/课程
出行旅游类折扣权益
节日实物礼品
其他

Q14:您对业主福利设置有什么具体的想法或需求?

填空1

Q15:您对小区物业服务的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对小区房屋建筑质量的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对小区周边配套设施的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对小区社区环境绿化的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您是否愿意加入本开发商品牌的业主会员体系?

非常愿意
可以尝试
无所谓
不愿意

Q20:您是否会主动关注本开发商品牌的官方动态和活动信息?

会主动关注
偶尔会看推送
只有收到通知才会看
从来不会关注

Q21:您更希望通过哪种渠道获取业主福利相关信息(可多选)

小区物业公众号推送
业主微信群通知
短信提醒
小区公告栏张贴
物业工作人员上门通知
开发商官方APP
其他

Q22:您认为目前业主福利的领取流程是否便捷?

非常便捷
整体比较便捷
有点复杂,但是能接受
非常繁琐,体验很差
没领过不清楚

Q23:您对提升业主福利体验还有哪些其他建议?

填空1

Q24:您对本开发商品牌还有哪些其他的意见或想法?

填空1
业主品牌忠诚度福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供业主品牌忠诚度与福利满意度的专业调研方案。帮助您评估复购意愿、分析福利需求、优化服务体验,适合地产企业深入了解客户关系、提升品牌粘性。
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