业主产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您对小区现有产品/设施功能的需求以及对我们运营绩效的满意情况,我们开展本次调查,您的反馈将帮助我们持续优化小区服务与设施配置,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!

Q1:您的房屋类型是

普通住宅
别墅
商住两用公寓
保障性住房

Q2:您在本小区的居住时长是

小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的家庭居住人数是

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q4:您家里是否有以下特殊群体(可单选最符合的一项)

无特殊群体
有60岁以上老人
有12岁以下儿童
有残障人士
同时有老人和儿童

Q5:您对小区公共区域门禁系统功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您对小区单元楼入户门禁功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对小区监控设备覆盖与运行功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对小区电梯运行性能与稳定性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对小区公共照明系统功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对小区供水供电设施功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:您对小区燃气配套设施功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您对小区消防设施功能完备性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对小区停车位规划与使用功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对小区公共健身器材功能完备性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您对小区儿童游乐设施功能安全性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对小区快递存放设施功能便捷性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您对小区垃圾分类投放设施功能合理性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q18:您对小区无线网络覆盖功能的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您目前最希望新增/升级的小区公共设施功能是(可多选)

智能人脸识别门禁
新能源汽车充电桩
更多共享充电插座
无障碍通行设施
户外公共休息座椅
宠物便箱与拾便设施
智能快递柜
社区共享活动室设施
蚊虫防控设施

Q20:您认为目前小区产品设施功能存在的主要问题是(可多选)

经常故障维修不及时
功能设计不符合使用需求
数量不足满足不了业主需求
操作复杂不便利
安全性不足存在隐患
老旧老化功能退化
没有明显问题

Q21:您对物业针对小区设施故障的响应处理速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:若小区新增付费功能设施,您是否愿意分摊相关费用

完全不愿意
不太愿意
看设施用途和费用金额再决定
比较愿意
非常愿意

Q23:您对小区现有设施功能还有哪些不满意的地方?请简要描述

填空1

Q24:针对小区产品设施功能优化,您还有哪些具体需求和建议?

填空1
业主产品功能需求绩效满意度调查
介绍
本模板旨在收集业主对小区设施功能与物业运营的满意度反馈。帮助您评估设施性能、识别改进需求、优化服务配置,适合物业管理团队用于持续提升小区服务品质与居住体验。
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