业主服务体验问卷调查

Q1:您在本小区居住时长为

Q2:您的房屋类型是

Q3:您的家庭居住人数是

Q4:您向朋友推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您对小区物业整体服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对物业人员服务态度的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对物业报修响应速度的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对报修问题处理结果的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对小区公共区域保洁质量的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对小区垃圾分类管理的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对小区绿化养护效果的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对小区公共设施（健身器材、休闲座椅等）维护情况的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对小区门禁、安保巡逻安全管理的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对小区外来人员、车辆进出管理的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对小区停车管理秩序的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对小区物业费收费标准合理性的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对小区物业公示信息透明度的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对小区社区文化活动举办频次与质量的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对小区电梯运行稳定性与清洁的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对小区供水、供电保障情况的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您对小区噪音管控效果的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您对小区邻里关系氛围的满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您平时通过哪些渠道联系物业获取服务

Q24:您认为本小区目前最需要改善的服务是

Q25:您是否愿意参与小区公共事务的协商讨论

Q26:您对提升小区服务体验还有哪些其他建议或诉求