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业主界面设计偏好竞品调研问卷

您好！我们正在开展业主界面设计偏好调研，希望了解您对不同业主界面设计的使用感受与偏好，您的反馈对我们优化产品设计非常重要，问卷仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小区业主（已入住）
准业主（未入住即将收房）
物业工作人员
房产行业相关从业者
其他

Q2:您使用过几款不同的业主端界面产品

从未使用过
1款
2-3款
4-6款
7款及以上

Q3:您使用业主端界面的频率是

几乎不用
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天都用

Q4:您最常使用业主界面的哪些功能

缴费（物业费/水电费等）
报事报修
访客预约
社区通知查看
邻里交流
团购商城
停车管理
房屋租售
装修报备
其他

Q5:您认为业主界面最核心的要求是

功能齐全
操作简单
加载速度快
界面美观
数据安全

Q6:您偏好的整体界面风格是

简约清爽风
科技智能风
温馨生活化风
商务正式风
活泼活泼社区风

Q7:您偏好的主色调是

蓝色系
绿色系
灰色系
暖橙色系
白色系

Q8:您能接受的界面广告位置是

不接受任何广告
仅接受底部固定小横幅广告
接受开屏广告（3秒可跳过）
接受首页焦点图位置广告
都可以接受

Q9:您偏好的功能入口排列方式是

宫格式排列（所有入口平铺展示）
列表式排列（上下依次排列）
侧边抽屉式排列（隐藏菜单，滑动调出）
底部标签+分类导航排列

Q10:您偏好首页展示的内容是

优先展示常用功能入口
优先展示社区最新通知
优先展示物业服务入口
优先展示社区活动资讯
优先展示个性化推荐内容

Q11:您对界面字体大小的偏好是

偏小字体（显示更多内容）
适中字体
偏大字体（方便阅读）
可以自定义调整大小

Q12:您是否偏好支持深色模式

非常偏好，必须有
无所谓，有没有都可以
不偏好，不需要
看使用场景，夜间用得上

Q13:报事报修功能您偏好哪种交互流程

一键上报+自动定位，步骤越少越好
分步填写详细信息，方便物业处理
可以选择故障类型后再填写内容
支持拍照上传后直接提交，不需要额外填写

Q14:缴费功能您偏好的展示方式是

直接展示全部待缴费用，一键支付
分类展示不同费用，分别支付
自动计算应缴费用，仅展示总金额
展示费用明细，可选择性缴纳

Q15:社区通知功能您偏好哪种呈现形式

按时间排序的纯文字列表
带图片的信息流展示
重要通知顶置+分类筛选展示
已读未读区分展示

Q16:您认为哪些交互设计能提升使用体验

常用功能支持一键直达
操作步骤支持返回修改
关键操作二次确认
加载过程有动效提示
出错时有清晰的错误提示
支持手势返回操作

Q17:访客预约功能您偏好哪种操作流程

填写访客信息+选择到访时间直接提交
生成预约二维码直接发给访客，物业扫码核验
支持共享位置给访客，导航到小区
提前录入车辆信息，支持车牌自动抬杆

Q18:您能接受的单功能页面加载最长等待时间是

1秒以内
1-3秒
3-5秒
5秒以上

Q19:您是否偏好邻里互动功能放在首页显眼位置

非常偏好，经常用
无所谓，偶尔看看
不偏好，很少使用，放不重要位置就行
不需要这个功能

Q20:停车缴费功能您最偏好的设计是

自动识别车牌，提前缴费离场
离场时扫码缴费，出场自动抬杆
绑定车牌后月卡自动续费
首页直接展示停车记录和待缴费用

Q21:使用业主界面过程中，您遇到最多的问题是

操作流程复杂，找不到功能入口
界面卡顿，加载速度慢
广告太多，影响使用
信息推送不及时
界面设计混乱，逻辑不清
数据不安全，担心隐私泄露
从来没遇到过问题

Q22:对于推送通知，您偏好哪种频率

只推重要通知（缴费/报事回复等）
每天推1-2条社区资讯
每周推3-5条活动通知
不限制，有内容就推

Q23:您是否支持界面自定义调整（调整功能位置、隐藏不用的功能）

非常支持，希望可以自定义
无所谓，默认就行
不支持，不需要自定义

Q24:请对您目前正在使用的业主界面整体设计打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q25:您觉得目前主流业主界面在设计上最大的缺点是什么？

填空1

Q26:您对业主界面设计还有哪些其他的需求或建议？

填空1
业主界面设计偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供业主端界面设计偏好与竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、分析功能偏好、评估设计风格，适合物业公司、地产开发商和互联网产品团队优化业主端产品设计。
标签
界面设计 用户体验 功能偏好 竞品分析
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