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业主内容偏好满意度调查

尊敬的业主您好，为了更好地为您提供贴合需求的社区内容服务，我们开展本次业主内容偏好满意度调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您居住在本小区的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭居住结构是

单身独居
二人世界
三口之家
四口及以上多子女家庭
与长辈同住大家庭

Q4:您日常获取社区相关内容的主要渠道是

社区公众号
业主微信群/QQ群
社区APP/小程序
小区公告栏
物业线下通知
邻居转告

Q5:您对目前社区提供的内容整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您平均每周主动查看社区相关内容的频次是

几乎不看
1-2次
3-5次
每天都看

Q7:您平时最关注哪类社区内容？（可多选）

社区通知公告（停水停电、门禁升级等）
社区活动通知与回顾
物业服务相关内容
社区周边便民信息（商家、交通、医疗等）
业主权益相关内容
社区文化生活内容（邻里故事、兴趣分享等）
居家生活技巧分享
房产相关内容（小区房价、装修、出售出租等）
安全防骗科普内容
政策法规解读内容

Q8:您偏好什么形式的社区内容

纯文字
图文结合
短视频
长视频
直播
语音内容

Q9:您偏好什么时候查看社区内容

工作日早间（7:00-9:00）
工作日午间（12:00-14:00）
工作日晚间（18:00-22:00）
周末上午
周末下午
周末晚间
没有固定时间，有空就看

Q10:您能接受的单篇社区内容篇幅是

100字以内，简短为主
100-300字，一目了然
300-500字，信息完整
500字以上，详细全面

Q11:您觉得目前社区内容哪些方面做得比较好？（可多选）

更新及时
信息准确
内容实用
形式丰富
贴合业主需求
排版清晰易读
没有做得好的地方

Q12:您认为目前社区内容存在哪些问题？（可多选）

更新不及时
信息不准确错误多
内容不实用废话多
形式太单一不吸引人
推送频率不合理
排版混乱读着费劲
无关广告太多
很少推送我关注的内容
暂时没有发现问题

Q13:您认为目前社区内容的推送频率是否合适

推送太少，得不到及时信息
频率合适，刚好满足需求
推送太多，消息骚扰
无所谓，不影响

Q14:您对社区内容信息准确性的满意程度是

分数
标签

Q15:您对社区内容更新及时性的满意程度是

分数
标签

Q16:您对社区内容实用性的满意程度是

分数
标签

Q17:您对社区内容呈现形式的满意程度是

分数
标签

Q18:您对社区内容推送频率的满意程度是

分数
标签

Q19:如果社区推出业主兴趣专栏，您是否愿意参与内容创作或分享

非常愿意
愿意尝试
不确定，看内容主题
不太愿意
完全不愿意

Q20:您希望新增哪类内容？（可多选）

业主闲置物品交换信息
社区团购/拼单信息
亲子活动相关内容
中老年兴趣活动内容
宠物相关内容
家居装修经验分享
育儿经验分享
投资理财交流
法律咨询相关内容
不需要新增内容

Q21:您是否希望针对不同类型内容支持订阅功能，只接收您关注的内容推送

非常希望，这样能减少无关信息打扰
可以试试，对我影响不大
不希望，多接收信息没坏处
无所谓

Q22:您向其他邻居推荐本社区现有内容服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对优化社区内容还有什么其他建议或需求

填空1
业主内容偏好满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区内容服务满意度与偏好的标准化调研方案。帮助您评估内容质量、分析业主偏好、优化推送策略，适合物业公司和社区运营方提升业主服务体验。
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满意度 业主调查
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