业主使用频率及行业趋势调研问卷

尊敬的业主，您好！为了解小区配套设施的使用情况以及相关行业趋势变化，我们开展本次调研，您的回答将为我们后续优化服务提供重要参考，感谢您抽出时间填写！

Q1:您是何种类型的业主

自住业主

出租业主

投资未使用业主

Q2:您的房屋建筑面积是

90㎡及以下

91-120㎡

121-144㎡

144㎡以上

Q3:您居住在本小区的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您家庭的常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q5:您家庭月总收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q6:您平均每周使用小区公共健身设施的频率是

从不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q7:您平均每月使用小区快递柜的频率是

小于1次

1-4次

5-10次

11次及以上

Q8:您平均每月使用小区共享充电桩（汽车/电动车）的频率是

从不使用

1-4次

5-10次

几乎每天使用

Q9:您平均每周使用小区儿童游乐设施（如有）的频率是

从不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q10:您平均每月前往小区周边社区超市的频率是

小于1次

1-4次

5-10次

每周至少3次

Q11:您平均每月使用小区家政服务对接平台的频率是

从不使用

1-2次

3-5次

5次以上

Q12:您平均每月使用小区物业服务上门维修服务的频率是

0次

1次

2-3次

4次及以上

Q13:您日常使用智能门禁系统的频率是

每天多次使用

每天1次左右

每周数次

几乎不使用

Q14:您每月在小区周边生活服务类消费的总金额大概是

500元以内

501-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q15:您目前最常使用的小区配套设施包含哪些

健身设施

快递驿站/快递柜

休闲凉亭/花园

儿童游乐区

共享会议室

洗衣代收点

养老服务点

Q16:对比去年，您对小区配套设施的整体使用频率变化是

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q17:您认为近一年来，周边社区生活服务的价格变化趋势是

大幅上涨

小幅上涨

基本稳定

小幅下降

大幅下降

Q18:您更倾向于选择哪种渠道获取社区生活服务

小区物业官方渠道

周边线下门店

线上本地生活平台

邻居推荐的私人服务

Q19:对比线上服务，您选择线下社区服务的核心原因是

可以现场体验，更放心

时效性更强，随用随取

习惯线下消费

线下价格更优惠

Q20:您认为未来小区配套服务的发展方向更应该侧重哪一点

智能化升级，提升使用效率

增加普惠型服务，降低使用成本

丰富服务种类，满足多样化需求

升级硬件设施，提升使用体验

Q21:您是否愿意为更优质的小区增值配套服务支付额外费用

非常愿意

愿意，在合理范围内即可

不愿意，只接受免费服务

看服务内容再决定

Q22:请您对目前小区配套设施的充足程度打分（1分非常匮乏，5分非常充足）

分数

标签

Q23:请您对目前小区配套设施的维护情况打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q24:您目前在使用小区配套或周边社区服务时，遇到的最大问题是什么？

填空1

Q25:对于未来小区配套服务的升级优化，您有哪些具体建议？

填空1

业主使用频率及行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供小区配套设施使用频率及社区服务行业趋势的标准化调研方案。帮助您收集业主画像、分析使用习惯、评估服务需求，适合物业公司、地产开发商和社区服务机构进行服务优化与市场决策。

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