业主使用频率与满意度调查问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地提升小区服务与配套设施质量，我们开展本次业主使用频率及满意度调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间填写问卷。

Q1:您已入住本小区的时长是

不满半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋户型是

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

别墅/底复

Q3:您日常使用小区公共休闲广场的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q4:您对小区公共休闲广场的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您日常使用小区儿童游乐设施的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q6:您对小区儿童游乐设施的安全性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您日常使用小区健身器材区域的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q8:您对小区健身器材的完备性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您日常使用小区地下停车场/地面车位的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q10:您对小区停车场的通行便利性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您日常使用小区快递柜/驿站的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q12:您对小区快递服务点的位置便利性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您日常使用小区单元楼电梯的频率是

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用（住低楼层走楼梯）

Q14:您对小区电梯运行的平稳性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您日常使用小区垃圾分类投放点的频率是

每天都使用

每2-3天一次

每周1-2次

几乎从不使用（请阿姨代扔）

Q16:您对小区垃圾分类投放点的环境卫生满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您日常到小区物业服务中心办理业务的频率是

每月1次及以上

每季度1次

半年1次

一年1次及以下

从未去过

Q18:您对小区物业办事效率的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您日常使用小区泳池（如配有）的频率是

每周3次及以上

每周1-2次

开放季每月1-2次

开放季仅去过几次

从未使用过

Q20:您对小区泳池的水质清洁度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过请选1分）

分数

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Q21:您日常使用小区园区步道散步跑步的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q22:您对小区园区步道的环境整洁度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q23:您日常使用小区人脸识别/门禁系统进出的频率是

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

很少使用

从来不用

Q24:您对小区门禁系统识别灵敏度的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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业主使用频率与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供业主对小区公共设施使用频率及满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集真实反馈、评估设施效能、优化服务管理，适合物业公司及社区管理机构提升居住品质与业主满意度。

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