业主社区配套使用频率及竞品选择调研

您好！我们正在开展社区配套使用与竞品选择相关调研，希望了解您的真实使用情况与选择偏好，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您目前居住的房屋性质是

商品住宅

保障房/安居房

自建房

租住住宅

其他

Q2:您所在社区的交付时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您家庭的常住人口数量是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您家庭业主日常主要出行方式是

步行/自行车

公共交通

自驾私家车

网约车/出租车

其他

Q5:您平均每周使用本社区内部健身设施的频率是

从不使用

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-6次

每天都使用

Q6:您平均每周使用本社区儿童游乐设施的频率是

从不使用

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-6次

每天都使用

Q7:您平均每周使用本社区停车场的频率是

从不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天都使用

几乎24小时停靠

Q8:您平均每周使用本社区物业服务中心的频率是

从不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

每周3次及以上

Q9:您平均每周使用本社区社区超市/便利店的频率是

从不使用

每周1次及以下

每周2-4次

每周5-7次

每天不止1次

Q10:您平均每周使用本社区共享会客厅/活动室的频率是

从不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

每周3次及以上

Q11:您平均每周使用本社区生鲜自提柜的频率是

从不使用

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-6次

每天都使用

Q12:当本社区配套无法满足您的需求时，您是否会选择周边其他社区的同类配套

从来不会，只使用本社区配套

偶尔会选择，频次很低

经常会选择，一半需求靠周边满足

大部分需求都靠周边其他社区配套满足

Q13:您最常选择周边哪个类型项目的配套使用

同价位普通住宅社区

更高端改善型住宅社区

商业写字楼配套

公园/市政公共配套

其他

Q14:您选择使用周边竞品社区配套而非本社区配套，主要原因是

本社区配套收费太高

本社区配套位置太远/不方便到达

本社区配套数量不足需要排队

竞品社区配套设施更先进

竞品社区配套环境更好更干净

竞品社区配套收费更低甚至免费

本社区配套种类不全满足不了需求

Q15:您平均每月前往竞品社区使用配套的频率是

1次及以下

2-4次

5-8次

9-12次

12次以上

Q16:您使用频次最高的竞品社区配套是哪类

停车场

健身设施

儿童游乐设施

商业配套（超市/餐饮）

运动场地（篮球场/羽毛球场）

亲子配套

其他配套

Q17:从您家到您常去的竞品配套距离大概是

500米以内

500米-1公里

1公里-2公里

2公里-3公里

3公里以上

Q18:您是通过什么渠道了解到竞品社区可使用的配套

自己散步偶然发现

邻居/朋友推荐

社区业主群分享

线上本地平台查询

物业工作人员介绍

Q19:您使用竞品社区配套时是否遇到准入限制

完全没有限制，可以自由使用

偶尔需要登记，不影响使用

有限制，需要业主带入才能进

完全无法进入，只能使用对外开放部分

Q20:您对本社区现有配套的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:您对常使用的竞品社区配套的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q22:您对本社区配套的升级或新增有什么具体建议

填空1

业主社区配套使用频率及竞品选择调研

介绍

本模板旨在提供业主社区配套使用频率与竞品选择偏好的标准化调研方案。帮助您评估设施使用率、分析竞品替代原因、收集业主满意度，适合地产开发商和物业公司优化社区配套规划与提升服务质量。

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