小区业主满意度与用户体验调查问卷
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本模板旨在提供标准化的住宅小区业主满意度与用户体验调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、收集业主改进建议、分析居住环境痛点,适合物业公司、社区居委会和地产开发商精准了解业主需求并优化服务。 标签
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尊敬的业主您好!为了更好地提升小区物业服务质量与居住体验,我们开展本次业主满意度调查,您的反馈对我们非常重要,问卷所有信息均严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您在本小区的居住时长
Q2:您房屋的户型是
Q3:您的房屋性质是
Q4:您对小区整体环境的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对小区绿化维护情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对小区公共区域卫生清洁情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对小区垃圾清运及时性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对小区停车位规划与管理的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对小区门禁安保工作的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对小区公共设施(健身器材、儿童游乐设施等)维护情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对物业服务人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对物业报修响应速度与维修质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对小区物业费收取标准与透明度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对小区邻里氛围的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对小区举办社区活动丰富度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对小区噪音管控情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对小区蚊虫、鼠害消杀工作的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对小区电梯运行维护情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对小区供水、供电保障情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对小区消防安全管理的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q21:您认为小区目前存在的主要问题有哪些(可多选)
Q22:您最希望物业优先改善哪些方面(可多选)
Q23:遇到问题时,您是否能方便联系到物业工作人员
Q24:您是否向物业提过改进建议
Q25:物业对您提出的建议处理情况如何
Q26:您是否愿意向亲友推荐本小区作为居住选择
Q27:您对提升小区居住体验和物业服务还有哪些其他建议或意见
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