业主满意度评价问卷调查

尊敬的业主您好！为了更好地提升小区居住品质与物业服务水平，我们开展本次业主满意度调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您在本小区的居住时长

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您房屋的户型是

一居室

二居室

三居室

四居室及以上

别墅/复式

Q3:您目前房屋的使用情况是

自住

出租

闲置

Q4:您对小区整体居住环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对小区公共区域环境卫生的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对小区绿化维护效果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对小区公共设施（健身器材、休闲座椅等）维护情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对物业人员服务态度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对物业报修响应速度及处理结果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对小区安全管理（门禁、访客登记、巡逻等）的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对小区车辆停车管理（车位规划、停车秩序等）的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对小区噪音管控效果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对小区公共区域照明设置与维护的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对物业费收费标准与透明度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对小区社区文化活动组织开展的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对小区电梯运行稳定性与维护情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对小区垃圾清运及时程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对小区供水供电保障稳定性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您向朋友推荐本小区居住的可能性有多大？

0-非常不可能

5-不确定

10-非常可能

Q20:您认为小区目前存在的主要问题有哪些（可多选）

环境卫生差

绿化维护不到位

物业响应慢

安全管理松懈

停车资源紧张

设施设备老化损坏

噪音污染严重

物业费过高

活动太少

邻里关系差

其他

Q21:您最希望物业优先改善的方面是（可多选）

提升保洁服务质量

加强绿化维护

优化报修响应效率

升级安全管理

整顿停车秩序

增加公共设施维护投入

丰富社区活动

降低物业费

提升物业人员服务态度

Q22:您对提升小区居住品质和物业服务还有哪些具体建议？

填空1

业主满意度评价问卷调查

介绍

本模板旨在提供全面的业主满意度调研解决方案。帮助您收集居住反馈、评估物业服务质量、识别改进重点，适合物业公司、社区管理者和地产开发商优化服务品质、提升业主居住体验。

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