业主满意度与口碑调研问卷

Q1:您在本小区的居住时长

Q2:您的房屋类型是

Q3:您目前的居住状态是

Q4:您对小区整体居住满意度的评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对小区建筑品质（墙体、地面、防水等）的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对小区公共区域环境卫生（楼道、园区道路、垃圾桶站等）的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对小区绿化维护状况的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对小区公共设施（电梯、健身器材、儿童游乐设施等）维护的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对物业服务人员服务态度的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对物业报修响应速度与维修质量的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对小区安全管理（门禁、巡逻、监控等）的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对小区停车管理（车位供给、停车秩序收费）的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对小区邻里关系氛围的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对小区周边生活配套（超市、交通、学校、医院等）的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对物业费收费标准与服务匹配度的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对小区社区活动组织开展的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对小区噪音管控情况的满意度评价（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您向有购房需求的朋友推荐本小区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q19:您当初选择购买本小区房屋，主要看重哪些方面？（最多选3项）

Q20:您认为本小区目前最需要改进的是哪些方面？（可多选）

Q21:您是否曾经向物业反映过问题？

Q22:如果您反映过问题，您对问题的处理结果是否满意？

Q23:您是否会优先选择续购本品牌开发商的其他房产项目？

Q24:您有没有听过身边亲友对本小区的评价？

Q25:您觉得小区目前还有哪些做得好的地方值得保持？

Q26:您对提升小区居住品质和物业服务还有哪些其他建议？