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小区业主改进建议需求调研问卷

尊敬的业主您好，为了更好地提升小区居住品质与服务水平，我们开展本次调研，诚邀您分享真实的想法与建议，感谢您的支持与参与！

Q1:您居住在本小区的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前居住的房屋户型是

一居室
两居室
三居室
四居室及以上

Q3:您的居住人群类型是

单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上多孩家庭
与长辈同住大家庭

Q4:您对小区当前整体环境的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为小区公共区域环境需要改进的区域有哪些

小区大门入口
单元楼大堂
楼层走廊
地下车库
中心花园/休闲广场
儿童游乐区
健身区
垃圾投放点

Q6:您对小区当前园林绿化维护情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为小区绿化方面需要做哪些改进

补植枯死的苗木
增加驱蚊防蚊绿植配置
修剪过高过密的树木
增加开花类绿植提升景观效果
优化绿化浇水频次，避免积水或干旱
清理绿篱里的杂物垃圾

Q8:您对小区当前保洁服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为小区保洁服务需要优化哪些方面

增加公共区域清扫频次
加强电梯轿厢内部清洁消毒
及时清理地下车库的垃圾和积水
提升垃圾投放点的清洁频次
做好雨后路面落叶杂物清理
及时清理单元楼墙面的小广告

Q10:您对小区当前安保服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为小区安保管理需要改进哪些内容

加强外来人员/车辆登记核查
增加巡逻频次，尤其是偏僻区域
优化单元门门禁系统，及时维修故障设备
完善监控覆盖，补齐死角盲区
提升安保人员的服务态度和响应速度
规范非机动车乱停乱放管理

Q12:您对小区当前公共设施设备维护情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为小区哪些公共设施需要维修或升级

电梯运行维护，减少故障等待时间
更换老化的单元防盗门
修复破损的健身器材
翻新开裂起翘的路面/地砖
升级改造老旧的监控设备
增加公共照明，补亮黑暗区域
优化停车场设施，修复损坏的车位划线和道闸

Q14:您对小区当前车辆管理情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您认为小区停车管理需要改进哪些方面

整治占用他人私家车位行为
增加公共停车位供给
优化访客停车管理，简化登记流程
修复损坏的停车道闸系统
整治乱停乱放占用消防通道的行为
加快推进充电桩建设

Q16:您对小区当前物业服务响应速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您希望物业提升哪些方面的服务响应能力

报修维修响应速度
投诉建议反馈速度
突发问题（漏水断电等）处理速度
咨询问题回复速度

Q18:您对小区当前社区活动组织情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没参与过，不清楚

Q19:您希望小区增加组织哪些类型的社区活动

亲子类活动（儿童手工、亲子运动会等）
中老年兴趣活动（棋牌、合唱、养生讲座等）
节日主题活动（中秋、春节邻里活动等）
公益便民活动（免费理发、家电维修等）
健身类活动（健步走、邻里篮球赛等）

Q20:您对小区当前垃圾分类管理是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为垃圾分类管理需要改进哪些内容

增加垃圾分类投放点
延长开放投放时间
加强垃圾桶清洁消毒，减少异味
增加督导人员引导分类投放
及时清理满溢的垃圾桶

Q22:如果小区计划提升公共配套，您最优先支持哪类改进

增加休闲座椅、凉亭等休息设施
升级改造儿童游乐设施
新增/升级健身区域器材
增加快递柜/丰巢柜投放数量
增设小区内便民充电桩（电动车、汽车）
优化小区无障碍通道设施

Q23:您认为小区目前最突出的问题是哪些

噪音扰民问题
高空抛物隐患
蚊虫老鼠较多
邻里纠纷调解不及时
物业服务态度差
公共收益不透明

Q24:您向朋友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q25:您对小区改进还有哪些具体的建议或需求，请告诉我们

填空1
小区业主改进建议需求调研问卷
介绍
本模板旨在收集业主对小区服务与环境的改进建议。帮助您评估居住满意度、识别服务短板、规划优化方案，适合物业公司、社区管理机构和地产开发商提升居民生活品质与社区管理水平。
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物业服务 居住环境 社区管理
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