业主改进建议与满意度调查问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解您对小区各项服务与设施的满意程度,收集您的改进建议,我们开展本次问卷调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您在本小区居住的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前居住的房屋类型是

自住毛坯房
自住装修房
出租房屋
闲置未使用

Q3:您对小区整体环境的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对小区绿化维护情况的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对小区公共区域清洁卫生的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对小区垃圾清运及时性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对小区停车位规划与管理的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对小区道路、休闲设施损坏维修及时性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对小区安保巡逻频次与响应速度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对小区外来人员、车辆出入管理的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对物业工作人员服务态度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对物业报修问题处理效率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对小区物业费收费标准的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对小区物业费收支公示透明度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对小区电梯运行稳定性与清洁情况的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对小区供水、供电等公共设施稳定性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对小区小区夜间公共照明覆盖情况的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对小区文化活动开展频率与内容的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对小区邻里氛围的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对小区隔音效果的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您认为小区目前最需要改进的方面有哪些

绿化环境
清洁卫生
停车管理
设施维修
安保服务
物业服务效率
物业费管理
公共设施升级
活动组织
隔音效果

Q22:您平时主要通过哪些渠道向物业反馈问题

物业前台
业主微信群
物业热线电话
小区APP反馈通道
找楼管员转述
从未反馈过

Q23:您反馈问题后,物业的处理结果是否能让您满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未反馈过

Q24:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q25:您对小区设施升级、服务改进还有哪些具体的建议

填空1
业主改进建议与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套标准化的社区业主满意度与改进建议调研方案。帮助您收集居住体验反馈、评估物业服务质量、识别设施改进方向,适合物业公司和社区管理者用于优化服务、提升业主满意度和社区居住品质。
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